中国网新闻1月23日讯（记者 张艳玲）三星电子今日在首尔召开新闻发布会，公布GalaxyNote7燃损原因，称电池存在问题。三星方面承诺，将制定“8重电池安全检查措施”，确保电池安全可靠，避免类似事件重演。
三星电子无线事业部总裁DJKoh详细介绍了调查过程与结果，现场向Galaxy Note7用户、运营商、零售和分销商，以及商业伙伴诚恳道歉，并对大家的耐心等待与支持表示感谢。
DJKoh表示，从结论上来讲，GalaxyNote7燃损的原因在于电池。他称，我们为了追求创新与卓越的设计，就GalaxyNote7电池设置了规格和标准，而这种电池在设计与制造过程中存在的问题，“我们未能在Note7发布之前发现和证实，对此我们感到非常痛心和抱歉。”
三星方面承诺，将在GalaxyNote7事件中汲取的深刻教训，全面融入到各个流程与企业管理体系中，对产品可靠性做出了全新承诺并将在未来全面履行。
Note7系列燃损事件发生后，三星制定并推出“8重电池安全检查措施”，确保电池安全可靠。包含安全检查、电池外观检查、X光检查、电芯拆解检查、TVOC检查、ΔOCV测定、充放电检查以及用户使用场景下的安全性检查。
同时，三星还表示，将在产品规划阶段采用“多层安全措施协议”，对设备每个部分实施严格安全标准，包括整体设计与所用材料、设备硬件强度与容量以及改进后的软件算法等，以实现更加安全的电池充电温度、充电电流与充电持续时间。
此外，三星组建了“零部件专业团队”，对核心零部件的设计、验证、工程管理进行针对性开发和管理。同时，三星为了能够客观地评估安全问题，组建来自学界、业界的专家顾问团队。
“创新是三星的DNA。在保证用户安全和产品质量前提下，我们不会停止创新的脚步。作为在中国最大的外商投资企业，三星将深入研究中国消费者的喜好及使用习惯，不断研究开发满足中国消费者喜爱的产品。”三星电子大中华区产品战略及研发总裁王彤先生在发布会上表示。
