中国网1月13日讯 通辽是蒙古族群众最集中的地区。为了让蒙古族旅客出行时切实感受到家一般的温馨,通辽站紧密结合区域实际,为蒙古族旅客提供具有民族特色的服务。
针对即将到来的春运,通辽站积极打造温馨候车环境。车站在整体设计上突出蒙古族特色,候车室按照民族特点进行了改造,让旅客不出站就能感受到浓厚的家乡气息;在候车室增设了“草原情双语服务台”;在售票厅设立蒙汉双语售票窗口,使蒙古族旅客购票更加便捷。同时加强技能培训。为切实提高服务水平,针对蒙古族较多的实际,定期在客运职工中开展蒙汉双语竞赛,激发客运职工学习蒙语的热情,提高客运人员的蒙语水平,以便更好地为当地蒙古族旅客服务。
下面,跟随小编一起看看通辽火车站的工作人员如何为蒙古族旅客服务吧。

通辽火车站蒙汉双语售票窗口工作人员为蒙古族旅客售票。
