传递中国价值
 

“铁嫂”的最后一个春运岗(   / 11 )

发布时间: 2016-02-03 09:02:20  |  来源: 中国网  |  作者: 焦源源  |  责任编辑: 尚阳
分享:

“铁嫂”荣誉牌一直挂在刘凤梅办公席的对面,时刻提醒着她要注重服务中的每个细节,图为刘凤梅在向“医药室”里的同事问好。中国网 焦源源 摄

中国网2月3日讯 (记者焦源源)从北京开往承德的K7711/12次列车,全程256公里,单程运行4小时18分。列车上的乘务员以40岁以上女性为主,平均年龄48岁。由于她们朴实待客、踏实工作、热情服务,以真心、真情、真诚呵护每一位旅客,被旅客亲切地称为“铁嫂包乘组”。

“铁嫂组”列车自开行以来,就是清一色的娘子军团队。处事细腻,感情丰富,待人热情都是女性的强项,“铁嫂组”将这个长处用在接待旅客上,现已成为京承线上的“品牌”。然而,今年对于乘组里50岁的刘凤梅大姐来说,却不同寻常,这是她最后一个春运,结束后她就退休了。作为一个几十年奋战在一线的铁路人,她和记者说的最多的就是“舍不得。”

1   2   3   4   5   下一页  


中国网官方微信