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大医精诚客人至上 访天津瑞家齿科主任医师郎荣建

新闻中心-中国网 news.china.com.cn  时间: 2011-12-06  发表评论>>

大医精诚 客人至上 访天津市瑞家口腔主任医师郎荣建

天津瑞家齿科开展公益儿童诊疗活动,图为郎荣建医师(左)在诊疗中。

刚刚走下手术台的郎荣建,未及脱下工作服,便接受我们的采访。当我表示让他歇会儿时,他看了看表,说:“一会儿,还会有客人来。”瑞家口腔门诊的任何工作人员,都会称患者为客人,道及此中的原因时,郎荣建说,这是尊重客人的同时,也让我们调整好心态,用真诚的心意去面对客人。不出其所料,刚刚采访不久,护士走来说,郎大夫,您约好的客人来了。他道声对不起后,随即走进手术室。我们也随着他称患者为客人。

紧盯世界口腔医学发展的前沿

“改革开放以前,我们的口腔医学师承前苏联的理论比较多。改革开放以后,我发现欧美的理论远远超过我们。我要把这些先进的理论学习过来,造福客人。”有鉴于此,他前往德国Frankfurt University 进修口腔种植专业。留学德国期间,郎荣建如饥似渴地学习口腔医学知识的同时,并获得巴伐力亚州的行医权。

据郎荣建介绍,在德国要想取得口腔医师的资格证,最终审核在医学会。在医学会的技术监管下,进行相关工作。他把学习到的技术在当地进行实践,获得了经验。回到国内,他把这些技术加以慎谨的推广,“因为欧州人与我们中国人的思维方式和文化背影的不同,在治疗方案和材料的使用也有所不同。我们要遵重国内客人的主观愿望和需求,来制定治疗方案,在国家法律法规允许的情况下,我们根据客人进行相关的医疗诊治,也进行临床新技术的推广。”顿顿,他又说道:“瑞家齿科要做的不仅仅是为患者提供高品质口腔诊疗服务,更会以‘勤学力行,止于至善’的精神,紧紧跟随国际口腔医学材料与技术的最新进展,使客人始终能够充分得益于现代医学技术的发展,放心地把他们的终生护齿计划托付给我们。”

谈到在西方普遍推广的齿科治疗技术时,郎荣建有着精辟的阐述。他说:“有人认为对于我们是遥远而不可及的。表面看来对我们很远,但这些先进理论所带来的观点,可以让我们深思。换句话说,不管什么样的技术和手法,最大程度的降低客人的不适,尽最大努力维护客人口中的牙齿健康。即便麻烦也要把困难留给医务工作者,这是我们的义务。” 

大医精诚 客人至上 访天津瑞家齿科主任医师郎荣建

诊疗中的瑞家齿科主任医师郎荣建。

瑞家之道用心之道在于牙

笔者走进瑞家齿科,感觉十分的宁静,没有嘈杂与喧嚣,非常温馨。仔细观察会发现,每一个诊疗室相对形成一个独立空间,给人以私人空间的感觉。诊疗室设计风格各有不同,色彩布置匠心独运,有效消除治疗恐惧。超厚的落地窗玻璃,起着很好的隔音效果,整个空间充满背景音乐。对于每位初次来诊所就医的客人,前台客服人员为他们建立终身的私密口腔档案,以便更及时的跟踪您的口腔状况,提供保健和治疗。

瑞家齿科成立于2009年。问他这个名字的寓意时,他说,祥瑞的意思,客人与诊所都和谐共赢。目标是,力争作为现时中国最好的齿科诊所之一,为客户提供国际标准的高品质齿科护理和诊疗服务。我问郎荣建,想达到这个目标,凭借着什么?郎荣建娓娓道来:“我们拥有国际最先进的诊疗设备和材料;诊所环境,消毒控制,以及诊疗技术等均受到严格监控和管理。”

“瑞家齿科的消毒控制程序是如何体现的?”

“现在人们的‘健康安全’已经超过‘疼痛’,成为人们最关心的问题。”也许我面带疑惑吧,他又说道:“牙齿治疗常常是在有唾液和出血的环境下进行的。这意味着必须有极为严格的消毒,才能避免传染疾病。身为中华口腔医学会和美国牙医协会的双重会员,我们遵循国家卫生部规范,并参照美国牙医学会的标准,制订了完善的消毒程序和无菌操作规范,并且严格执行。”他将“消毒控制”的手册,递给我。翻开看看,上面有:一、对于需要消毒灭菌的器械,如手机、车针、口镜、探针、镊子、扩大针、拔髓针、拔牙钳、手术刀、牙周刮治器、洁牙器等,进行化学和高温高压双重消毒灭菌,做到每一件器械达到“灭菌”标准,而不只是“消毒”标准。二、无法再次进行彻底消毒灭菌的物品,我们会使用一次性物品,使用一次后立即毁形并交由环保部门处理。包括:前襟、口杯、吸唾管、保护膜、治疗台铺单、手套、一次性注射器等。三、为保证器械在消毒期间不被污染,我们设置了两间消毒室,一间专门清洗、消毒,一间专门存放灭菌物品。四、晨起和每位客人治疗结束后,诊室会得到清洁、消毒,而空气则会每天用紫外线消毒。五、为了确保每一位客人的“绝对”的健康安全,我们每年还会邀请政府疾病控制中心对我们的灭菌效果进行检测,并出具检测报告。六、承担更多的社会责任,我们会对诊所产生的废水进行沉淀消毒后再排入市政污水管道。

他向我坦言:“瑞家齿科全面的口腔检查,全景X光片的拍摄,是医生为客人制定治疗计划最科学的理论依据,让客人充分获得知情权和选择权。医生和护士每半年为客人提供洁治提醒和口腔检查的跟踪服务。” “硬件有了,哪软件呢?”

他的反应十分敏捷,但又和缓地答道:“我们的执业医师来自于国内,国外著名牙科医学院,有欧洲学习交流的经历,专注于口腔种植、牙齿美容、正畸、三维根管治疗、牙周病治疗和一般齿科治疗护理服务。我们可以用英语、韩语和日语等与客人交流。我们与国外定期会办学术交流,临床实例操作。我们有条件和能力,让我们的客人不出国门就能亲身体验到国际知名专家的医疗服务。” 

天津瑞家齿科
天津瑞家齿科环境。

天津瑞家齿科
天津瑞家齿科环境。

天津瑞家齿科

天津瑞家齿科环境。

他们的软件还包括,采用预约式就诊,保证就诊客人有充分的诊治时间,更重视和尊重客人的时间价值。第一次就诊的客人,可由医生初诊后,提供几套治疗方案后,待客人与朋友、家人商量之后,再进行电话预约就诊。

作为一个优秀的医疗服务提供机构,郎荣建认为最根本的,也是客人最关心的应该是治疗效果。而长期稳定的治疗效果,不仅源于经验的积累、设备的进步,在科学技术迅猛发展的今天,更多地源自于对新材料新技术的把握和应用。

瑞家齿科针对其在职人员,制定有具体的个人学习、内部学习和外部学习的计划。每周有半天的时间来进行内部学习,交流新知识,讨论遇到的新问题,并寻求解决。同时,积极参加国内国际重要的学术会议,交流学习,“我们的教育背景,也使我们拥有丰富的培训资源,能够与权威专家学者保持联系,时刻感知国际前沿科学技术。”郎荣建轻轻地说道。

瑞家齿科靠自身的过硬技术赢得声誉

种植牙是一种与天然牙有相似形态和功能的仿生牙,是通过手术将生物材料制成的种植体植入缺牙区牙槽骨中,种植体会与颌骨形成稳定的结合,起到类似天然牙牙根的作用,然后以此为基础修复缺失牙。 郎荣建说:“与传统假牙相比,种植牙优点突出:一是不用磨损健康的邻牙;二是像真牙一样自然、美观;三是具有真牙一样的固位力与稳定性,咀嚼功能类似真牙;四是不需要活动假牙的基托与卡环,不影响发音,没有味觉迟钝与不舒适感。五是不需要像固定桥那样多颗牙连在一起,有利于清洁卫生;六是可以预防缺牙部位牙槽骨吸收,避免出现面型塌陷。”

随着种植体表面技术的改进和骨移植技术的发展,种植牙修复得到很大发展。一般情况下,身体健康的成年人,无论是单牙缺失,多牙缺失,还是全口牙缺失,都可以用种植牙修复。部分全身性疾患可能会影响手术,需要谨慎。

牙齿拔除后,牙槽骨会不断吸收。为尽量多保留牙槽骨,种植手术宜尽早进行。种植位置具体情况,可以在拔牙后做即刻种植手术,或是在拔牙后 2--3 个月做常规种植手术。

关于此项技术,瑞家齿科的优势表现在:1、专业的手术室和设备。治疗室按照德国牙医协会标准建设。全套的进口手术设备和器械,保障手术顺利实施。2 、优秀的种植体系统。选用德国 FRIADENT 出品的种植体。该种植系统有着 30 多年的成功经验,手术方便快捷,成功率高。3 、先进的技术和丰富的经验。种植牙技术涉及多门学科,需要良好的专业基础。在瑞家齿科种植专家从1995年开始从事临床种植工作,在国内外知名,并保持与国际一流种植专家交流。最新的上颌窦提升技术、引导骨组织再生技术和软组织成形技术,使得更多疑难手术获得成功。至今,他们已有数千例的种植牙成功经验。4 、精准的义齿修复。采用现时最先进的 CAD/CAM 技术,使用光栅扫描技术扫描种植体上的基台,由计算机辅助设计并控制研磨制作义齿,误差可以控制在 20 微米以内,保证了种植牙修复的成功。5 、认真维护客人口腔卫生,定期复查,妥善解决隐患。

天津瑞家齿科
天津瑞家齿科一角。

天津瑞家齿科

天津瑞家齿科一角。

郎荣建说:“如果按照上述要求完成治疗,种植牙10年的成功率超过 97.5% !也就是说,种植牙完全可以像自己的真牙一样,并与之相伴终生!”

洗牙也称牙齿洁治,是指由医生用超声波洁治器去除牙齿表面的牙石和菌斑。医生只要开动超声波工作手机使之接触牙石,牙石就会自动脱落。不仅如此,它还能将附着的食物碎屑、茶垢、烟垢和牙菌斑等一并清除,很快恢复牙齿本身的洁白光泽,这就等于给牙齿做了一次美容,有利于牙周组织恢复健康。正常情况下应该每半年洗一次牙。

即使是口腔治疗中最基础的洗牙护理,他们也安排经验丰富的全科医生为客人提供服务。他们非常重视与客人在洗牙前的沟通。通过对客人以往洗牙经历的了解,将有助于他们注意一些关键点,从而使客人的洗牙过程达到无痛、舒适。充分的沟通交流,还会减轻患者对口腔治疗的恐惧心理。在洗牙过程中,他们的医生和护士时刻关注客人的感受,通过熟练的医护配合、洁治手机功率的调节、手法力道的控制等细节,使客人体验到真正专业的洗牙感受。

另外,各种因素引起的涉及牙髓的牙齿疾病的治疗,在瑞家也能得到良好的治疗。比如,简单拔牙、智齿拔除、囊肿摘除等齿槽外科手术治疗。尤其在智齿拔除的技术方面,他们拥有经验丰富的专家,独特的拔牙技术最大限度的减少了客人术前对拔牙的恐惧和术后的肿胀痛苦,颇受客人的好评。

瑞家齿科迎来日本同行开展业务交流

瑞家齿科迎来日本同行开展业务交流

美容修复项目在业内保持优势

郎荣建真诚地告诉笔者:“我们都希望拥有珍珠般洁白美丽的牙齿以展示出灿烂的笑容。而由于氟斑牙、四环素牙、牙齿排列不齐等缺陷常让我们感到烦恼和困惑,影响了我们与他人的沟通、人际关系和职业发展。其实,自信灿烂的笑容是可以获得的,您的牙齿能够得到改善和弥补,美容修复齿科就能帮您做到。”

从瑞家齿科开业至今,前牙美容修复项目作为诊所的服务优势一直在业内保持着领先地位,专门成立了美容齿科专家小组,推出“个性化”的齿科美容服务。该小组有很强的技术实力,拥有多年齿科美容的临床经验。瑞家齿科认为美容齿科在某种程度上讲是一种艺术,它包含了美容齿科医生、技师和客人本人对于美的一种鉴赏与创造。他们带给您的不仅是健康,更重要的是让您收获灿烂的自信笑容。

冷光美白技术为近年来国际上最流行的牙齿美白技术,因其治疗时间短、美白效果明显、无任何副作用等特点受到了广大公务繁忙的白领们和所有爱美人士的青睐。它采用特殊的光源,来催化置于牙面的美白药物,使美白剂与牙齿深层的色素分子反应,恢复牙齿的自然光泽,让客人在60分钟内实现美白愿望。美白治疗效果可持续2--3年,(但亦与个人的生活习惯有关:咖啡、茶、可乐、酱油等可使牙面逐渐染色,)定期洁牙将有助于牙齿美容效果的维持。我们目前使用的冷光美白产品为国际上主流产品,保证了治疗后的效果和安全性--美白牙齿。

用贴面的方法来改善牙齿的颜色、形态是一种非常受客人欢迎的牙齿美容方法。它适用于轻中度牙齿变色,特别是伴有牙齿缺损或牙釉质发育不全,或轻度拥挤的情况;牙齿之间有间隙;牙齿外形不美观如牙齿过小过短。目前根据所采用材料的不同分为:树脂贴面和瓷贴面。树脂贴面的优点是可在椅旁一次完成,基本上不磨牙,价格便宜。在做一颗牙时会用到多种树脂分层修复,可以模拟出天然牙的层次感,比较美观。瓷贴面的优点是磨牙少,美观效果非常好,不变色,不易脱落。瓷贴面的半透明性质与牙齿接近,同时它在口外制作,可精雕细刻做出非常美观逼真的效果。而且表面非常光滑,生物相容性好,是一种理想的美容修复方法。

瑞家齿科主任医师郎荣建

瑞家齿科主任医师郎荣建在德国时的工作照。

谈到铸瓷冠修复时,郎荣建说:“近年来,铸瓷冠修复已经成为现代前牙美容修复的主要手段。其美学效果尤为突出,能够达到非常逼真的效果,被越来越多的演艺界明星、主持人等爱美人士所钟爱。铸瓷冠修复可以提供美观自然,透明度好的修复效果。此外,还有与牙釉质相似的耐磨性能。选择铸瓷冠,您也不必担心像以往烤瓷冠的金属对牙龈的刺激所带来的牙龈变色,牙龈红肿等现象。”

正畸即矫正牙齿畸形,是通过给客人戴矫正器并施加外力使牙齿移位,达到重新排列的目的排列紊乱的牙齿不但有损我们的容貌,还可能引起龋病、牙周病及颞颌关节等疾病,若不及时矫治,将不仅影响牙齿及面部的美观,而且严重影响口腔功能。正畸治疗能够帮助您改变这一现状,让您拥有更健康的生活,绽放更自信的微笑。

“正畸会不会损伤牙体?”

“正畸对牙体无损伤,不会对牙齿神经造成损伤,更不会使牙齿变松,易脱落。所以说,正畸是一种安全而有效的治疗方法,客人一般可以达到其理想的效果。儿童和成人都可以进行正畸治疗。”郎荣建平缓地说道。 

瑞家齿科主任医师郎荣建(左)接受采访
瑞家齿科主任医师郎荣建(左)接受采访。

瑞家齿科主任医师郎荣建做客北方网访谈

2010年5月,天津瑞家齿科主任医师郎荣建做客北方网访谈。

真诚回报社会

聊到当今医患关系紧张时,郎荣建引用了《大医精诚》的一段话:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦。”他说:“医生要换位思考,多替客人想,许多问题也说迎刃而解了。”瑞齿牙科定期为家庭困难的少年儿童免费进行治疗。 每逢有慈善活动,他总会带头捐献。

郎荣建的业务十分繁忙,天津、北京、大连、上海、东南沿海及内蒙等大中城市,都有客户。他要定期或不定期的为客户服务,“再忙,也要服务好每位客户。客户满意,是对我最大的奖励。”他这样说,也是这样做的。同时,他义务在各种场合,各大网站对广大客人宣教和推广理念:牙病预防大于治疗: 牙疼是病,越早治疗越好;牙齿的健康与否是与人类文明发展的理念相同步的。 (路光祖 包仲川 文/图)

访天津瑞家齿科主任医师郎荣建

天津瑞家齿科主任医师郎荣建

郎荣健简介:

1990年毕业于天津医科大学,医学硕士学位,主任医师

天津瑞家口腔门诊部主任医师

美国牙医学会会员 ADA

天津市河西区政协委员

中华口腔医学会会员

天津民营口腔医学会常委

亚洲种植学会客座教授 AIC

德国Friadent种植系统中国技术顾问

韩国OSSTEM种植系统讲师

韩国DIO种植系统讲师

中国卫生部科技进步三等奖

三次填补天津市临床医疗技术空白

国家级刊物发表文章15篇

华东地区民营医疗机构口腔种植协会会长

早年赴德国Frankfurt University 进修口腔种植专业

瑞尔齿科(北京地区)种植技术总监

文章来源: 中国网·滨海高新 责任编辑: 郭晋
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