首页 >> 新闻中心 news.china.com.cn 转播到腾讯微博字号:
家乐福沃尔玛道歉 超六成网友不愿再去问题超市
新闻中心-中国网 news.china.com.cn  时间: 2011-01-29  责任编辑: 栀子花

尽管家乐福、沃尔玛就“价格欺诈”事件公开道歉,但是这种道歉似乎并未被公众认可,外界普遍认为两家巨头道歉缺乏诚意。昨天,沃尔玛发布第三份声明,针对媒体质疑其只字不提赔偿方案的问题,其终于做出了“差额5倍赔偿”的表态。

>>消费者

不买账“诚挚的歉意”

发改委26日曝光家乐福、沃尔玛涉嫌价格欺诈行为后,当天晚上,家乐福和沃尔玛相继发出声明,家乐福公开道歉并于当天晚上第二次声明表示差价5倍赔偿,沃尔玛的声明相比则很简单,只是强调公司一直坚持定期内部自查。前天晚上,沃尔玛第二次发声明,并开口表示 “诚挚的歉意”,但声明对如何赔偿消费者损失只字未提。

截至目前,两家外资零售巨头都已发表道歉声明,发改委也公布了处罚结果,但是网友们均称:“道歉没诚意,处罚不给力。”

一位消费者称,家乐福在重压下承诺价格误差可5倍赔偿,可操作性差。你说,这道歉有一点诚意吗?

>>沃尔玛 三发声明终承诺赔偿

昨天晚上,沃尔玛发来连日来的第三封书面声明称,“沃尔玛今日已完成所有商场价格自查,承诺如再有价格误差将给予‘五倍’赔偿”。

声明称:继全面纠正3家问题商场的价格违规后,公司的专项小组已对全国225家商场的促销商品价格进行了全面自查,并将在本周内完成对所有货架标签的检查。

“如果再次发现价格误差,公司将严格执行‘五倍差额’的赔偿政策”。声明称,按商品收银价格高于标识价格差价的五倍给予赔偿,并将在全国商场积极推动一系列行动,如邀请社区顾客担任价格监督员;积极配合物价监管部门的工作,通过各地物价部门对商场进行专业培训;提升信息化系统管理水平,减少人工操作等举措,以确保价格准确合规。

沃尔玛最后对受到影响的顾客再次表示“诚挚的歉意”。不过声明中并没有公布如何对问题商场进行“严肃处理”,对此,沃尔玛中国公司相关负责人李玲接受记者采访时也只是表示,按照公司相关规定对相关责任人进行了处理。李玲同时还表示,对于在此次事件中受到影响的消费者,公司也同样执行“五倍差额”赔偿政策。

>>网友声音 超六成网友不愿再去问题超市

大多数网友都表示,不接受家乐福和沃尔玛的道歉。“道歉一点诚意也没有,凭什么接受道歉?欺诈了道个歉,可是我们的钱没了,坚决不接受。”网友洪恫的观点代表了很多人的意见。

网友自由谢天谢地也表示,今天在新闻上看到家乐福超市标价与实收不符,真不明白。他们不是说5倍偿还差价吗?怎么就不怕赔呢?

网友Tater—Young则称:国家执法部门的处罚太没有魄力了,看美国处罚企业动辄几千万上亿美元,好几个制药公司都是因为宣传欺诈被罚款几亿美金……来中国了,就罚50万……还是人民币,这可爽了,家乐福、沃尔玛老总偷着乐了。

Kyung希称:居然骗钱,以后不到家乐福和沃尔玛买东西,中国又不是没有别的超市!

中经论坛的在线调查显示,超过67%的网友选择了再不去上述两家超市了,只有8%的网友表示还将继续去。看来, 道歉、赔偿都已于事无补,两大外资零售业巨头如何挽救诚信问题绝非易事。

  新闻眼 |  2011.01.29
 
文章来源: 京华时报 发表评论>>
[我要纠错] [推荐] [收藏] [打印] [ ] [关闭]

精彩图片
网友留言 进入论坛>>
用户名 密码
留言须知 版权与免责声明

黄金链 财富链

团购 | wedding dresses | 斗破苍穹 | Cosplay | 中国制造网 | cheap Wholesale | 爱房网 | Domain Name | 小说阅读网 | wholesale golf clubs | TV Wall Brackets | 英文SEO | TV WALL BRACKET | HDMI CABLE | 左旋360减肥咖啡 | MONEY COUNTER | DIGITAL SCALES | 斗破苍穹 | TV WALL BRACKETS | 团购网 | video converter | TV BRACKET WALL MOUNT | 背背佳官方网站 | TV WALL MOUNT BRACKET | 整形美容医院 | WALL BRACKETS FOR LCD TV | LCD WALL BRACKETS | TELEVISION BRACKETS | VESA WALL MOUNT | TV BRACKETS WALL MOUNT | HDMI CABLE | CHEAP HDMI CABLES | china wholesale | 团购