中国城管开始“重塑形象”

以人为本的城管执法值得提倡

城市管理不能仅靠冰冷的法律

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各地给城管立规:严禁野蛮执法

近日,河南76岁菜农张全会被城管执法人员掀翻菜摊和连扇耳光一事,引起了公众关注。尽管相关部门已介入调查,但由此引发的对城管执法方式等问题的探讨,却依然热度不减。
近年来,就改进城管工作,各地进行了不少尝试。无论是“美女城管”的上岗,还是禁止野蛮执法的严格规定,城管柔性执法成为较为普遍的探索。
这样的做法能否起效?执行中还有哪些值得改进?本报记者对福建、河南、贵州等地情况进行了探访。

江西发布机关效能监测报告:“最不满意”城管

江西省机关效能建设领导小组办公室日前公布《2011年1-2月份全省优化发展环境监测报告》。记者24日获悉,在被监测的54个系统中,地税系统监测满意率综合排名最高,城管系统排名倒数第一。
据了解,2011年1-2月,江西省、市、县三级监测点共进行了156635次监测,平均监测满意率为88.16%。在被监测的54个系统中,51个系统的满意率都在80%以上。政府职能部门、公共服务单位及其工作人员热情的服务、积极创新的举措、热心的帮扶等得到检测点的肯定。监测满意率综合排名前3名的为地税、农业、外事侨办系统,排名后3名的为交通、铁路、城管系统。
江西省效能办认为,少数政府职能部门、公共服务单位及其工作人员在创优发展环境中做得不够。有的工作人员办事拖拉,要企业多次催办才落实;有的按规定必须立即落实的政策,却被工作人员以各种理由敷衍耽误;有的工作不认真,办理业务质量不过关,需要多次返工,无故增添企业的麻烦。

济南城管队员唱RAP版《城管之歌》网络流行

近日,一首flash版本的《城管之歌》在网上流行,卡通的城管形象,再配上RAP的说唱,借用轻松的曲风道出了城管执法人员工作中的无奈和渴望被理解的心情。而记者采访了解到,这首歌曲的制作者是来自济南天桥区城管执法局的两名普通队员。
“有个传说怎么说呢,有个单位是那么恐怖,听说是为管理城市而生的,这个工作听来就怕怕的……”17日,记者从土豆网等多个视频网站及论坛了解到,一首flash版本的《城管之歌》最近着实火了一把。歌曲由“城管甲”和“城管乙”创作,以“有个传说是怎么说呢”开头,讲述了不少市民对城管执法人员的错误认识。一名卡通城管队员随后开始讲述城管工作的那些事情,涉及执法局的成立、外国的城市管理、对违章小贩的态度等话题。歌词字里行间反映出城管执法人员工作中的无奈和渴望被理解的心情。
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