顶端新闻 大河报记者李钊 通讯员庞培培
“工作人员请注意，由北京西开往贵阳北方向的G401次列车就要到站了，列车进1站台，请做好接车准备。”听到列车预告广播后，驻马店西站（俗称“驻马店市高铁站”）客运值班员王红军立即抓起对讲机和无线插播器快速走出值班室，奔向站台。
2月4日15点56分，G401次到达驻马店西站，当车站工作人员组织完旅客乘降，G401次列车安全驶出站台时，有一名旅客手里抱着孩子，身边还放着不少行李在出站电梯口焦急的东张西望，这一幕被车站值班员王红军看见了。“我可以帮你做点什么吗?”随着一句亲切的问候，一双大手提起地上的行李，将旅客送出站，等到家人来接才放心离开。
组织旅客乘降、确保列车安全正点、认真耐心的解答旅客每一个问题、热情细心的服务旅客每一处困难，这是王红军参与的第12个春运。自2009年正式成为一名铁路人以来，参与了一年又一年的春运；然而2021年的新年，他最大的心愿不是回家过年，而是疫情早点结束，大家平平安安。
