顶端新闻·大河报记者 邵可强 实习生 阴晴 文 张琮 摄影
常态化疫情防控下的第一个春运从1月28日开始，老年旅客不会扫码咋办？地铁、公交等公共交通能否安全乘坐？1月27日，大河报记者采访省交通运输厅有关负责人，就群众关心的春运及春节出行等问题进行解释答疑。
●老年旅客不会扫码咋办？
省交通运输厅运输管理处处长胡耀松说，各客运场站、水运码头在严格落实环境卫生要求和客运服务标准的同时，积极关爱帮扶老幼病残孕等重点旅客，为老人、儿童提供代查健康码、协助信息填报等服务。
积极推行互联网售票、微信支付和电子客票等“无接触”售票方式，对重点单位开展上门售票、集体订票，采取增开班车、包车等方式疏运旅客。根据疫情防控需要和集中出行需求，组织务工人员、学生“点对点”包车运输，督促旅客全程佩戴口罩，加强闭环式防疫管理和安全管理措施，确保实现人员有登记、输出有组织、健康有检测、承运有防护、到达有交接、全程可追溯。
根据疫情防控需要暂停运输服务的，及时向社会公布，并指导客运经营者按有关规定做好免费退票服务。
●地铁、公交等公共交通能否安全乘坐？
临近春节，人们的出行活动较平常增加，乘坐地铁、公交车等公共交通出行的频率加大。人流密集，疫情防控之下，这些公共交通能否安全乘坐？
1月27日，在郑州地铁1号线黄河南路站，大河报记者看到地铁入口安装红外测温设备，进站乘客不用一一排队测量体温，佩戴好口罩的乘客通过安检直接进站，减少了人员聚集。
郑州地铁运营公司总经理刘宏泰介绍说，目前郑州地铁已落实乘客进站体温检测、口罩佩戴、车站消毒消杀、防疫物资储备“四个100%”。
郑州地铁全线网设置体温测温点252处，其中线网40座车站设置57处红外测温设备。全线网车站每日进行两次喷洒消毒，同时分级分区加强擦拭消毒频次。郑州火车站、郑州东站、新郑机场站等重点车站每4小时进行一次擦拭消毒，其余车站每天早、中、晚班分别进行一次擦拭消毒，在全线网车站卫生间配备洗手液。车辆回场段后进行通风及全面清洁消毒工作，保证车辆内部空气质量。
此外，针对城市大部分居民及流动人口将留郑过年，客流同比往年春节将有所增加的情况，郑州地铁对此制定专项运输方案，适当增加备用车，以满足春运客流及疫情防控要求。
需要提醒的是，目前郑州东站、郑州火车站、新郑机场站执行乘客扫码实名登记乘车。
郑州公交公司总经理宋霖介绍说，郑州公交集团公司把疫情防控工作放在今年春运工作首位，按照内防反弹，外防输入的原则进行防控。
加强场区封闭管理，做好卫生清洁、消毒处理和外来人员登记管理，运营车辆要求“一天两消杀，一趟一通风，每趟一清洁”，并对重点部位消毒，做到专人负责，有疫情防控指南，有防控管理制度和负责人，有适量防疫物资储备，有属地防控机构指导支持，有隔离场所和转运安排制度等措施。
工作人员和司乘人员上岗前必须测试体温，体温正常的方可上岗。公交车长在运行中全程佩戴口罩，并做好车厢内的疫情防控监督工作，对不戴口罩的乘客劝阻其乘坐公交车辆并做好解释工作，对佩戴口罩不规范的乘客及时提醒。
