□河南法制报记者程玉成通讯员张磊落

　　1月17日下午4时38分，太康县公安局110指挥中心接一女性报警，称其因感情问题要轻生。

　　接警员立即询问报警人的姓名和报警地点，该女子却一直不说，情绪极不稳定，不时哭泣。该局值班民警立即放下手中的工作，与接警员一起劝说轻生女子，并安慰其说：“我们都是同龄人，我很理解你。”“把事情说出来，我们都会帮助你的。”通过耐心引导，接警员终于得知报警者的名字和所在地点。

　　指挥中心立即下达指令，辖区派出所和巡警大队随即前往处置。其间，报警人突然又称已经打开煤气，要放火自杀。指挥中心又通知119、120前往支援。接警员劝告该女子关掉煤气，珍惜生命，只有好好活着，才能看到民警为其主持公道。接警员与轻生女子整个通话时长23分钟，为出警民警争取了处置时间。民警赶到现场后，将自伤的轻生女子送上救护车。