河南商报首席记者张恒

  多年以后,李圆方仍忘不了那个天气晴朗的日子。

  2014年5月18日,他正式接手圆方集团,这一天也是圆方集团20周年庆纪念日。他拿过母亲薛荣手中的接力棒,面向10多位公司元老,深鞠躬。

  身着黑色西服、胸前挂着崭新的胸牌、挺拔、朝气蓬勃——当圆方集团的核心高管见到这位身高一米八六的年轻人站在面前时,可能不会想到,他将在未来的几年开创一片前所未有的新天地。

  创业首战告捷

  “企二代”的故事大抵类似——出国留学、在是否归国之间抉择、回国投入家族事业。不同的是若干年之后的故事,面对上一辈的积淀,新生代该如何找到打开这个商业时代的新钥匙。

  2010年,归国后的李圆方准备大干一场。他没有在圆方集团的既有业务上徘徊,而是初步锁定养老、母婴行业。跑了全国10多个城市,经过4个月的细致市场调研,李圆方得出一些结论。

  “从行业角度来说,客观情况是人们倾向于为孩子多花钱。养老行业也是风口,不过受政策影响较大,反而不确定性更多,而母婴是高度市场化的行业。”彼时李圆方发现,河南省母婴市场较为混乱,没有知名品牌,也没有上规模的企业。

  李圆方看到了母婴行业的巨大需求和市场,最终决定成立河南雪绒花母婴护理有限公司,在母婴领域深耕。“前期我们几乎把与母婴有关的服务全做了一遍,包括婴儿游泳、推拿,经历了很多失败和教训,也交了不少学费。”

  一路走来,雪绒花公司凭借孕产咨询、育婴师、月嫂、母婴会所等业务,成长为全国家政百强企业。2014年,雪绒花公司步入全国家政母婴行业一线阵营。

  提前迈入数字化

  得益于母婴板块的成功,李圆方踏上集团管理的这一步走得非常稳健。他在雪绒花公司收获了诸多经验,也积累了失败的教训。他从不掩饰失败,比如由于雪绒花公司早期机构设置、管理模式存在隐患,培训板块的一位负责人带着一个团队集体离职,另立山头,对李圆方来说是一个沉痛打击。

  经验很多,只看其中一点,就足以领先一大批的同期企业。比如,数字化是李圆方一开始就花大量精力去做的事情。2013年左右,李圆方开始在雪绒花公司进行数字化平台建设。2017年,李圆方开始着手集团层面的数字化转型。

  李圆方接受河南商报记者采访时说,圆方集团在信息化、数字化上的研发投入每年在1000万元以上。目前圆方集团的互联网专利有10多个,计算机软件代码著作权有几十个,集团下属每个公司的数字化平台都在如火如荼地推进当中。圆方集团内部将这种转型叫作产业互联网,具体实现方式是全流程数字化。比如圆方物业已经有了数字可追溯系统、线上管理系统、物联网等,这些都需要信息化、数字化做支撑。

  数字化不仅提高了效率,还起到了节约成本的作用。比如,圆方集团依靠自己研发的系统,可以实现业务合同全面电子化。“一个小小的合同签订,每年能给我们省下几十万甚至上百万的费用。”李圆方说,未来希望走出去,能为其他企业赋能,为全行业提供数字系统的解决方案。

  营收6年涨近7倍

  实际上,李圆方这几年在做三件事情:圆方集团的数字化、平台化和品牌化。其中平台化也被作为一种转型战略。

  “过去圆方可能是一个相对封闭的系统,所有业务都是自己在做。但我们现在采取一个更加开放的策略,包括我们的物业、人力、母婴,都希望能够作为一个开放的平台,我们是品牌公司,是运营公司,是系统提供数字化解决方案的公司。希望更多的社会资源汇聚到我们的平台上,大家共同创业。”李圆方说,目前圆方物业等板块已经在推动平台化转型。

  如今,圆方集团年营收近30亿元,2014年李圆方接手的时候,这个数字是3.8亿元左右。按照这个数据算,他带领的圆方集团在6年间营收增长了近7倍。

  2019年底,李圆方宣布了圆方集团的“六五计划”,也就是2020年至2024年的五年发展计划。他制定了多个目标,包括到2024年,圆方集团的年收入突破100亿元,员工人数达到16万人。

  从圆方集团的过往发展看来,这个目标并非不能实现。“我觉得未来的机会会更大。圆方在未来5年,更多的是作为平台的角色出现。只靠我们自身的能力,可能增长5倍的难度大。但如果作为平台方,去链接社会更多的资源,让更多对这个行业有兴趣的人融合到公司里面,在这个平台上面创业,就相对容易实现。这个是我们要做的。”李圆方说。

  从管理者到投资人

  李圆方的微信昵称是“不愚蠢”,这个昵称是10年前他刚步入圆方集团时取的,至今未换。他通过拆字法向记者解释了其中的含义:我希望我做事不能钻牛角尖,同时要有目标、有计划地往前踏步。李圆方说:“这10年我不断学习,不断成长,但是接触的事情越多、见到的人越多,越感到时不我待、感到自己的不足很多。总结过去10年,我基本做到一个不愚不蠢的状态;未来10年希望能够继续保持这种状态,不说各项工作做得特别好,别犯特别低级的错误就行。”

  回首过去的10年,李圆方认为,他个人经历了三次角色转换:第一阶段是带着团队做母婴创业,主要任务是带领团队专注业务;第二阶段是2014年到集团任总经理,成为偏管理者的角色,更多专注于团队管理和公司战略,让各个团队在各自领域深耕;2020年开始,他又增加了投资人的角色。

  所谓投资人,是指利用行业资源,做一些与主业相关的项目孵化。“我希望从战略、组织框架、资本结构等方面给我们集团的各个板块去赋能。包括平台化,本质上也是希望它更加偏投资人的角度。但在投资领域我仍然觉得我的短板很多,包括在财务、资本运作等方面,需要逐步去补足。”李圆方说。

  从李圆方的描述来看,他要做的很像是横向产业链的天使投资人。“我在圆方集团自己的产业链上会是投资人,但是不会向其他行业延伸。我觉得人的认知是有边界的,有句话说得很好,靠运气赚的钱一定会靠能力亏出去。所以我们只会做认知范围内的事,认知范围外的尽量远离。”李圆方说。