1月11日，顶端网友张女士向顶端新闻·大河报记者反映，她住在二七区升龙城8号院，交房4年多了，但旁边写字楼上中央空调噪音特别大，远超住宅区噪音标准，十分影响居民生活。对此，升龙物业负责人表示，这主要是因开发商使用的隔音材料级别太低导致。那么居民面对此类问题怎么办?
反映：隔壁两座写字楼空调噪音大，小区居民“受不了”
1月11日上午，顶端新闻·大河报记者来到二七区航海路与齐礼闫路交叉口附近的升龙城8号院，紧邻航海路有两栋20多层的写字楼，写字楼南侧20米处，是升龙城8号院小区5号楼和6号楼。
张女士家住该小区5号楼，她介绍，2017年，她正式入住升龙城8号院。没住多久，她就发现，南侧的窗外一直发出巨大的轰鸣声。她循声找去，发现是相邻两栋写字楼的中央空调机房发出巨大的噪音。
“噪音太大，一天24小时不停。每天窗户都不敢开，家里老人心脏不好，住了一段时间，实在受不了，又回老家住了。”张女士说，2017年开始，她多次向物业、社区、办事处、执法局等部门反映，但迟迟都没能解决。
记者在现场看到，升龙城写字楼A座中央空调机设在写字楼东侧，B座写字楼中央空调机设在写字楼西侧，两座写字楼一栋高26层，一栋高28层，空调机均正对着楼中间的区域。记者站在两栋写字楼中间，说话声被巨大的机器轰鸣声遮盖，只能高声说话对方才能听到。打开手机上的噪音测量仪软件，测量仪显示噪音高达75分贝。
随后，记者又来到升龙城8号院小区6号楼南户业主刘先生家，在刘先生所在楼层的走廊内，听不到噪音。但一走进大门，“嗡嗡嗡”的噪音又开始出现。即使将南侧门窗关上，卧室中噪音测量仪也显示噪音值为50分贝。“与写字楼一路之隔，就是兴华街第二小学，噪音不仅影响小区居民，还让学生们没法集中精力上课。”该小区65岁的刘先生说。
回应：200多万元装加厚隔音层，今年4月之前完工
记者了解到，根据国家环保部（现为国家生态环境部）公布的《社会生活环境噪声排放标准》要求，A类房间（指以睡眠为主要目的、需要保证夜间安静的房间，包括住宅卧室、医院病房、宾馆客房等）昼间排放限值为40分贝，夜间排放限值为30分贝。刘先生说，他家卧室白天关上门窗的噪音值达50分贝，噪音已明显严重超过了上述标准要求。
空调机为啥会发出这么大的噪音？升龙物业负责人韩先生接受记者采访时表示，这两座写字楼与居民楼离得比较近，中央空调机噪音也不小，确实对居民生活造成了一定的影响。这主要是由于升龙地产公司建造写字楼时，空调机房采用的隔音层材料效果不太好所导致的。居民们将该问题反映至物业公司后，在辖区社区、街道办事处的协调之下，该物业积极与升龙地产公司进行了沟通，目前双方已达成了一致，由地产公司出资处理噪音问题。
按照解决方案，他们将把空调机房原有的隔音层拆除，进行返厂处理，重新定制一个特制的、加厚的隔音层。因隔音层需要重新定制，且两栋楼涉及施工整治的空调房多达50多个，每间需要材料费2万多元，加上总的施工费用，共计需200多万元。
”这一系列工程需要一个过程和时间，还要进行公开招投标，公司要按流程走程序。”韩先生表示，不过，1月1日开始，施工工人已经开始进场施工。整个工期需2个多月的时间，估计在今年4月之前即可完工。
对于韩先生的说法，有居民提出，小区噪音问题，居民已反映了4年多的时间，但一直未能解决。他们希望，物业公司能将施工公司的名字、资质，采购隔音层的材质，进场施工时间进度表等给予公示，以便居民监督。
韩先生称，下一步，他们将会按居民们的上述要求，以张贴公告的形式对相关信息进行公示，以此消除居民们的疑惑和不解，并接受居民们的监督。
