顶端新闻·大河报记者 刘广超 通讯员 闫莉
1996年12月24日，漯河市公安局成立110报警服务台，25年的峥嵘岁月中，漯河110从30平米的值班室，2部110报警电话机，7、8名接警员，到目前450平米宽敞明亮的指挥大厅，现代化的110接处警平台，30多人的团队。
2021年1月10日，在首个“中国人民警察节”暨全国第35个“110宣传日”来临之际，让我们走近一位在漯河110岗位默默坚守25年的110接警员赵风霞。
赵风霞同志1986年8月参加工作，1996年12月漯河市成立110报警服务台伊始就在原郾城县公安局110指挥中心从事110接警员工作，2005年1月郾城撤县改区，赵风霞同志服从组织安排，调入市公安局110指挥中心工作，先后从事110接警员、信息员、110回访专员及110接警员培训教官等工作。几十年来，赵风霞同志始终与单位的发展同呼吸共命运，勤勤恳恳、任劳任怨、忘我工作，把美好的青春献给了自己所热爱的公安事业，先后荣立个人三等功一次、嘉奖6次，多次被市委、市政府和市公安局评为先进个人。
110工作辛苦，任务繁重。赵风霞同志作为漯河市第一批110接警员，心中始终装着报警群众，她经常说：110接警平台不大，但却联系着万户千家，老百姓平时几乎遇不到什么大案要案，一旦身处险境，最直接的就是拨打110，这是群众对我们的信任，我们要对得起这份信任，付出再多也不为过！言为心声，她是这样说的，也是这样做的，工作中她总是冲锋在前，像一名义无反顾的战士，日日夜夜，寒来暑往，以扎实过硬的业务水平、高度负责的工作态度、满腔热忱的敬业精神，通过细细的电话线把公安机关的优良作风，传递到每一个报警群众身边，从事110接处警工作20多年来成功处置的案例、救助过的群众不计其数，曾创下了连续18个月被评为“月接警明星”的记录，至今无人超越。
2016年，市公安局党委出于关爱老同志、培养锻炼新同志的目的，考虑将在110岗位工作年限长的同志调整到其它相对轻松的岗位，按资历赵风霞同志最有资格，但是她却坚定地选择了留守，承担起110回访及培训110接警员的任务。一方面加强对全市110的回访调查，耐心倾听群众呼声，及时解答群众提出的疑问，有效提升了人民群众对110的满意度。另一方面，认真开展110接警员培训，从工作理念的灌输到业务技能的指导，她把自己20多年积累的工作经验，毫不保留的传授给新的110接警员，不断提高110接警员的业务能力和水平。经她培训指导过的接警员，近年来成功处置多起重大紧急警情，五名辅警接警员被评选为漯河市“十佳市民”，先进事迹多次在中央、省、市媒体转载发表，为漯河110增了光添了彩。
2020年12月赵风霞同志光荣退休，漯河市公安局警令部为赵风霞同志举行了温馨而隆重的退休欢送会。市公安局党委委员、警令部主任李军代表市公安局党委为赵风霞同志颁发了退休证，并代表局党委对赵风霞同志在110岗位上25年来的默默坚守和无私奉献，给予了充分肯定，对其在平凡岗位上做出不平凡的成绩给予了高度赞扬，号召大家以赵风霞同志为榜样，立足110三尺岗台，始终以人民满意为最高目标，做沙澧大地平安稳定的忠诚守护者。
