四川新闻网成都12月10日讯(记者 胡旭阳 实习生 刘文玉)疫情发生后，华西医院迅速进入了战时状态，扎实做好疫情防控工作。在12月9日，四川大学华西医院官方微信提醒大家，从年初疫情发生至今，各大医院都已经建立了较为完善的院感流程，对需要和应该来医院就诊的人来说，做好准备就能照常来就诊。那需要做好哪些准备呢?
门诊准备
目前，华西医院建议普通患者来华西医院就诊时，一位亲友陪伴就行了，如行动不便、病情紧急等特殊情况的患者，可多人陪同。
1.所有人都要做这些准备
① 戴口罩
② 出示健康码
成都本地的患者及陪同人员可识别下面的【天府健康通】小程序码
对于不会使用智能手机、无法出示健康码的人群尤其老年人，可在医院志愿者、工作人员指引下填写【纸质流行病调查表】。
完成这两步后，再测个体温，才能进行后续的就诊和检查等环节。
2. 发热/有呼吸道相关症状/有流行病学史的患者 请去发热门诊
如果是体温超过37.3℃，具有境外旅居史，确诊病例接触史等流行病学史，或有呼吸道相关症状的患者，请直接去发热门诊，把自己的情况如实告知医务人员。
发热门诊地点：华西医院急诊科旁
3.做部分检查前，需做核酸检测
在门诊就诊过程中，医生可能会开具一些检查，因疫情防控原因，目前华西医院部分检查如胃肠镜、呼吸纤支镜、耳鼻喉纤支镜、肺功能检查等需提供核酸检测证明。
具体的要求应具体检查项目所有不同，请注意看医生开具的导诊单。
4.进入诊室时做一次性手卫生(医院配有速干消毒液可使用)
入院准备
根据疫情防控要求，目前一位入院患者可以有一位陪护人员，且建议陪护人员固定，不要随意更换。
1.患者和陪护人员 需提交3天内的核酸检测报告
① 所有新入院患者及陪伴人员，在办理入院手续时需要提供3天(含)以内的核酸检测阴性报告。
② 核酸检测报告为华西医院或成都市域范围内医疗卫生机构出具的，可以直接入院不需要复查。
③ 如果核酸检测报告不是华西医院或成都市域范围内医疗卫生机构出具的，患者需要在入院24小时内复查一次新冠核酸检测。
2. 住院期间 患者和陪护要做好这些防护措施
① 住院期间应减少不必要的外出;
② 即使在病房内应佩戴好口罩;
③ 注意手卫生。
在华西医院做核酸检测
1.核酸检测面向人群及检测地点
①发热门诊就诊患者
检测地点：发热门诊(华西医院急诊科旁)
门诊时间：24小时开放
②其他“应检尽检”、“愿检尽检”人群
包括普通门诊应检测患者、新收治住院患者、新收治住院患者的陪护人员及无症状自愿筛查人员。
检测地点：核酸检测采样点(急诊科外帐篷区域)
检测时间：8：00~22:00
2.检测流程
①发热门诊就诊患者
挂号、核酸检测等均在发热门诊完成。
②其他“应检尽检”“愿检尽检”人群
可通过华西医院微信公众号自助开单、缴费，或到急诊科外的1号帐篷开具新冠检查项目。在2号帐篷打印条码后，在2、3、4号帐篷完成采样。
微信公众号自助开单操作流程
选择“诊疗服务”，点击“自助便民”
退号操作
因疫情防控原因，华西医院于本周内(12月13日前)临时调整预约挂号的退号时间，由之前的需提前两天退号，调整为可提前一天退号，如本周因疫情不能来我院的已预约挂号患者，可提前一天按以下方式退号：
1.手机预约：
以华医通APP为例
进入华医通→我的→我的订单→挂号记录
个人中心→我的订单→挂号记录→选择挂号患者→退号→申请退号，操作成功后原挂号费用将原渠道退回。
2.114电话预约：
拨打114提出退号申请即可。
3.自助机预约：
持自助机挂号凭证到华西医院门诊大楼二楼圆弧大厅绿色通道挂号窗口(二门诊挂号窗口、温江院区门诊挂号窗口)退费。
4.医师诊间预约：
通过医生诊间预约并已支付挂号费完成取号的患者，持支付凭证到华西医院门诊大楼二楼圆弧大厅绿色通道挂号窗口(二门诊挂号窗口、温江院区门诊挂号窗口)退费。
提 示：
第3、4种方式需到医院现场来办理退号(在哪个院区挂的号，就在哪个院区办理退号)，但确因疫情防控要求有特殊情况的已预约挂号患者，可拨打医院预约挂号系统客服电话85423999.医院将根据情况进行处理。
请大家注意，12月14日将恢复至常规退号流程，已预约挂号的患者退号须提前2日按照上述方式办理。
