河南法制报记者 马国福
“我们今天来你家，一是送文书，并正式通知，你们的申诉材料经审查符合受理条件，检察机关已受理；二是来了解一下你们的家庭情况，看还有什么诉求……”今天上午10时许，在商水县巴村镇娄庄村一户宅院里，商水县检察院副检察长张成安告诉娄新国、位小培夫妇。
年近五旬的娄新国系一起民事侵权案件的受害人，2018年因交通事故造成身体严重残疾，目前生活不能自理。为治病，他家共花了17万元。
“10月22日，娄新国、位小培抱着一线希望到检察机关信访。”员额检察官李清正告诉记者，“我热情接待了他们，并受理了其民事申诉申请。根据我院关于领导办理群众信访案件的规定，该案由张成安副检察长负责办理。”
商水县检察院早在2019年初就向社会发出“同一信访诉求，只让群众跑一次”的承诺。一年多来，该院一直践行这项承诺。今天上午，张成安带领李清正、检察官助理马洪涛等驱车到该村，找到了娄新国的家。得知来意后，位小培连忙说：“哎呀！你们那么忙，为了我们的事还往我家跑一趟，电话通知让我们去就中啦！”
“新国的伤这么重，你们离县城又那么远，出行不方便。我们比你们方便。”张成安微笑着说。
提到娄新国的事，位小培泪流不止：“为给他治病，我们不但花光了家里的钱，还借了亲戚不少钱。法院判决的数额不够我们的花费，对方也不认赔，我们就到检察院去申诉。我没有想到你们这么重视。谢谢啦！”
张成安说：“你的信访申诉案件由我办理。你们放心，我一定秉公办理。你们现在的情况符合国家司法救助条件，为帮助你们早日摆脱困境，检察院决定尽快给你们申请国家司法救助。”
就在这时，该村党支部书记杜振林、村委会主任娄人敬也闻讯来到娄新国的家，并向检察官介绍说：“新国的家原是困难户、低保户，刚刚脱贫，但因一场车祸又回到了从前……”他们表态，准备给他重新申请低保。
该院始终坚持源头治理、坚持领导带头办理信访案件。该院要求对信访案件做到“两个到位”，即辖内案件办理到位，辖外案件说理到位、指路到位。2007年以来，该院信访量始终处于低位，并逐年减少，未发生一起涉检赴省进京访案件。
