大河报·大河客户端记者 宁田甜 通讯员 贾真

　　“幸亏是你们捡到了，我家每个钥匙贴的都有标签，如果被不法人员捡到，哪个房间都能进得去……太谢谢你们啦!”抱着失而复得双肩包，李女士开心得不得了。

　　9月11日早上9点多，郑州公交三公司车长郑亮驾驶4路公交车行驶到火车站时，一位热心乘客把一个灰白色的双肩包交到4路公交车长郑亮手中，郑亮当即向乘客表示感谢。回到调度室，郑亮赶紧把双肩包交给4路调度员王光辉进行备案。

　　经过清点，发现双肩包里有一些生活用品，几本书，一台小米笔记本，一个钱包和一串钥匙。另外，钱包里还有1000多元现金和几张银行卡，失主钱包里的钱归置的很整齐，而钥匙串的每个钥匙更是被失主细心的贴上了标签，哪把钥匙开哪个房间标注的清清楚楚!

　　看到这串钥匙，郑亮不禁担心：“这失主把钥匙标注的这么清楚，这一丢，如果被不法人员捡到，想进哪个房间可是太容易了!”

　　郑亮和王光辉赶紧继续清点，希望能找到失主更多的信息，以便尽快找到失主。但除了又找到几张单据外，没有找到失主的任何联系方式。大家只好先向公司报备，妥善保管后等失主来认领。

　　而丢双肩包的正是李女士兄妹两个。

　　李女士介绍，9月11日早上，李女士陪哥哥一块去走亲戚，因为李女士的哥哥要去大学报到，索性就一起带着行李去亲戚家。他带的行李有点多，在火车站下公交时，一时疏忽，两人将双肩包遗忘在了4路公交车上，包里不仅有家里所有房间的钥匙，笔记本电脑，一些生活用品，还有李女士哥哥1000多元的生活费。

　　兄妹两人发现时，公交车早已离开。打出租车追吧，没记住车号，对公交线路也不熟悉，找人问吧，又谁都不认识。

　　没办法，李女士只好先让哥哥去学校报到，她包里的几百元钱先给了哥哥先应急，随后自己再想办法。

　　回家路上，李女士突发奇想，拿起手机在网上输入了“在郑州公交丢东西怎么办?”结果就搜到了郑州公交客服电话。

　　按着提示打了电话后，东西还真找到了!

　　经过核实后，李女士取回了哥哥的双肩包，看到包内的东西一样都不少，李女士连夸：“没想到咱郑州公交还有这项服务，真是太贴心了，谢谢你们，感谢各位好心人!我哥的生活费也有着落了!”