大河报·大河客户端记者谷武民张晓华
近日，鹤壁市多位市民反映，疫情期间自来水、天然气费用比以往偏高。4月22日，鹤壁市城市管理局有关负责人称，经调查，这主要是由三方面原因造成的。
一是疫情防控延期收费，导致缴费结算周期变长。鹤壁市天伦新能源有限公司施行两月一抄表，抄表期为当月25日至30日。市水务集团施行每月一抄表，抄表期为每月16日至25日。因春节放假，这两家公司抄表时间均提前10天左右。后受疫情防控影响，鹤壁市施行了“欠费不停气(水)”服务措施，4月份用户缴纳气(水)费结算周期较往常变长，供气实际缴费天数70天以上，供水实际缴费天数40天以上，相比往常多出10天以上，因此用户水、气缴费金额也随之增加。
二是疫情防控期间用气用水量普遍上升。历年数据显示，采暖季居民用气量相对非采暖季会有明显上升，主要原因是冬季用气采暖、洗澡和炊事增多。另受疫情影响，用户居家炊事、取暖、洗浴次数和时间普遍增加，用气、用水量都明显增多。鹤壁市城区现有燃气用户约18万户，供水用户约20万户。数据显示，疫情防控期间，鹤壁市城区居民用气量达19万立方米/日，用水量达到5.07万立方米/日，较去年同期增幅达35%和22.95%。
三是受阶梯气价政策影响。根据鹤壁市发改委《关于进一步理顺市区居民管道天然气销售价格的通知》有关规定，民用每月用气量50立方米以内执行2.46元/立方米的第一阶梯气价，超过50立方米以上的部分执行3.2元/立方米的第二阶梯气价。疫情防控期间，随着用户用气量增加，部分用户当月用气量超过第一阶梯气量，导致缴费增多。
