黄河新闻网讯(记者 张文娟)因为疫情的影响,这个春节过得不平静。很多网友不敢去医院就诊,可有个头疼脑热心里还没底,病得难受再加上焦虑,更是坐立难安……为切实解决患者在疫情期间就诊不便,易发生交叉感染等问题,从1月27日起,“健康山西”互联网医疗服务平台开通了“线上义诊”功能,截至2月25日,山西省共有6766名医生通过网络平台,完成了87780人次义诊咨询,对居家的患者来说,更是一味“定心丸”。

   搭建线上平台

   疫情来的突然,为了更好地防控疫情,全省医院部分科室停诊,如无必要建议网友尽量少去医院,可成千上万的患者仍然需要医生的专业诊断指导。此时,“居家隔离+网络问诊”的模式就成了阻断传染源、舒缓患者紧张情绪的主要途径。

   1月25日正月初一,原本应该是阖家团圆的日子,山西省启动了重大突发公共卫生事件一级响应。在山西省卫健委指导下,健康山西平台第一时间启动工作,从线上义诊、咨询问诊、面向基层医生的线上培训、计划免疫预约等多方面入手,用信息化手段支撑服务疫情防控工作。

   1月26日,健康山西平台布署上线“义诊专区”,同时向各地市卫健委和省直委管各医院宣传广泛开展线上义诊,邀请各医院医生开通免费义诊服务。2月8日,健康山西平台又开通“数字影像诊断咨询服务”功能,并邀请各医院影像专家入驻,患者在手机上就能实时查看检验报告,如有疑问,不仅可以在线咨询医生,还可向影像专家申请专业报告解读。 这一系列的线上服务,也有效调动现有的医疗资源,方便群众就医,更为疫情防控出了一份力。

   青年医师担当

   邓磷君是山医大一院皮肤科的住院医师,1月初,刚听到“疫情”传言,她就偷偷把自己在健康山西开通的问诊咨询费改成了0元。

   “其实没想太多,就是觉得可能有人会需要。”随后的这段时间,她每天一睁眼,手机上就是好几十条的问诊提醒。她特别能理解大家的心情,总想着能在最快时间内给大家回复,等全部回复完,发现已经过了一两个小时,最多的一天,接了165名患者的咨询。考虑到手机回复太慢,邓磷君还专门添置了蓝牙键盘。目前,她的问诊量已经12726单,还有445人在线预约,总问诊量和日问诊量在开通义诊的医生中排名第一。“虽然在家,但我感觉比正常上班还忙碌、还充实!”邓磷君说。

   山医大一院45岁的肾脏内科医生常沁涛此刻正身在湖北抗击新冠肺炎疫情的最前线,她是山西省支援湖北医疗队的一员。虽然不能随时在线咨询,但回到驻地,她还是会及时回复患者的线上咨询。

   大咖在线出诊

  “线上义诊”的出诊专家除了熟悉网络操作的年轻医生,骨科权威专家、省人大常委会副主任、省医学会会长卫小春也率领山西省医学会的权威专家在健康山西平台开设“山西省医学会专家义诊专区”,进行义诊咨询。首批就有44个专业委员会1650名学会权威专家加入,其中很多都是享受国务院特殊津贴的“大咖”。“真想不到平时抢都抢不到的专家号,现在我们不用出门,在线上就能免费咨询,心里一线就踏实了。”

   1月26日,义诊医生26人,1月27日新增78人……2月5日,新增537人,2月6日486人,最多的是2月8日,当天有754名医护人员加入……从开通抗击疫情线上咨询义诊后,每天都不断有医护人员加入进来。而线上问诊咨询量也从起初的348人次,逐步增加,最多的一天有4115人次咨询,截至2月25日,每天平均的问诊量超过了3000人次,现在6766名医生,已经完成了87780次义诊。