四川新闻网德阳2月8日讯（记者 周鸿）“难得见到市医院门诊空荡荡的。”2月6日下午，四川新闻网记者来到德阳市人民医院门诊大楼时，听到路过的一些市民这样说。据悉，自疫情发生以来，为避免人多发生交叉传染，德阳市人民医院不仅将门诊转到了网上，还在网上开通了新型冠状病毒肺炎免费咨询。自1月25日至2月5日下午，通过手机在网上咨询达到2305人次，其中新型冠状病毒肺炎咨询882人次。
“我们在进行网上咨询时，发现一些市民对新型冠状病毒肺炎存在着心理恐慌。鉴于此，后来我们又在网上开设了心理咨询。”德阳市人民医院门诊部主任杨若曦说。据悉，目前心身医学科已经接受咨询100余人次。
疫情后医院实行网上看诊
12天接诊2305人次
2月6日下午4点过，四川新闻网记者走进德阳市人民医院门诊大楼。疫情发生以前，这里门庭若市，而如今却没有一个前来看病的患者。虽然现场看起来很冷清，但医生们可没有闲下来。为了应对疫情，他们将“战场”搬到了网上，实行网上看诊。
“我1月25日晚上9点过，在我们群里发了一个倡议，当时就有20个医生报名参与。”杨若曦介绍，医院是一个人流量很大的地方，也是比较一个危险的地方。疫情发生后，在这个地方很容易发生交叉传染。我们的网上门诊从2018年就开始实施了，所以我发出倡议，让大家在网上看诊，看病的市民尽可能不要来医院。
针对此次新型冠状病毒肺炎，门诊部还特别开设了该病的咨询，而且是免费咨询。网上看诊少了空间的束缚。即使到了晚上，患者想向医生咨询，也可以得到实现。据悉，25日晚上，网上接诊89人次；26日全天接诊293人次，截至2月5日，网上共接诊2305次。“以前我们是平均每月接诊近2000人次，而此次12天就接诊2305人次。”
不过，杨若曦也表示，网上接诊只是针对一些可以不用到医院现场来看病的患者。如果遇到紧急情况，还是应该送到医院进行就诊。
“最开始几天，不少人都是来咨询新型冠状病毒肺炎的，因为他们怀疑自己被传染了。但又不敢来医院，怕自己被真的传染。”杨若曦介绍，经过询问后发现，其实都是因为对该病的恐惧而产生的心理作用，然后越想越觉得是患上了新型冠状病毒肺炎。
鉴于此，为了缓解大家的心理压力，心身医学科在网上开设咨询。
疫情期间少外出
医生建议在家这样过
“我们心身医学科的12名医生都在网上开了免费咨询。截至目前，接诊了100余人次。”心身医学科主任刘平介绍，这当中除了平时的患者外，就有因新型冠状病毒肺炎而恐惧前来咨询的人。
刘平介绍，有个小伙子咽疼，还流鼻涕，他不敢告诉自己的父母，所以就来咨询。问了他是不是从湖北回来的，有没有接触从这些地方回来的或者已经确诊的人，他说都没有。刘平说，这可以一定程度上排出了患新型冠状病毒肺炎的可能。经过进一步的检查，彻底排除小伙子感染上了新冠肺炎。刘平说，其实这个小伙子心里也知道自己可能没有问题，但为了寻找一种安慰，所以才来心理咨询。
那么是什么原因造成这种情况的呢？刘平说，面对疫情，这是人作出的心理应激反应，人的垂体和肾上腺皮质激素分泌增多、血糖升高、血压上升、心率加快和呼吸加速等，让人始终处于一种战斗状态，给人造成了心理压力。另外，在这个疫情防控时期，大家的生活方式改变了，都很少出门，面对成天处于一个狭窄的生活空间，人就会感到很压抑。所表现出来的形式就是吃饭不香、睡不着觉，感觉自己生病了。长此以往，会让自己觉得没有价值。第三只能在家里面，家人近距离相处时间久了，有的家庭的矛盾就出来，无疑就会给家庭造成压力。
这样少出门的日子还会持续一段时间，那如何给在家的自己降压呢？刘平表示，一是要减少不良信息的轰炸，因为负面信息太多会给人的心理造成不好的影响。二是要有计划，把自己一天的时间安排好，哪个时间段做什么事，而且做的事是要自己感兴趣的。三是要做运动，网上有许多方面的资料，可以查找。四是可以适当去一些没人的地方走走，尽管提倡不要出门，实际上是让大家不要聚堆，不要去人多的地方。当然前提必须是没患这种病的人，而且出门前一定要做好防护。五是保障好自己的睡眠，这样才有一个好的精神状态。六是控制好营养。七是通过手机或者网络与朋友交流，聊一些有兴趣、开心的事。
