1月18日，太原市举行“爱心奶”工程启动仪式。今后，全市2.5万困难群众每天都能喝到一杯（盒）“爱心奶”。
当日上午10时，家住国师街天地坛社区的常阿琴收到一箱（30盒）山西九牛牧业股份有限公司（以下简称“九牛牧业”）生产的“爱心奶”。常阿琴的孩子小轶（化名）11岁，患有自闭症。多年来，为了给小轶治病，常阿琴卖掉房子，花了40多万元的医药费。为了照顾孩子，常阿琴辞去工作，一家人的生活全靠丈夫的微薄收入维持。接过“爱心奶”后，常阿琴高兴地说：“虽然孩子身患残疾，但生活在这个新时代，每时每刻都能感受到党和政府的关心、关爱。”
“爱心奶”工程发放对象包括全市五类特殊困难群体：70周岁以上低保老人；未满18周岁孤儿、自身残疾的少年儿童和低保家庭的少年儿童；全市特困供养对象；市社会（儿童）福利院、市社会福利精神康宁医院供养服务对象；全市特困职工，共计2.5万余人。五类对象每人每天享受一盒“爱心奶”，享受时间14个月。由太原市民政局、市总工会、市残联共同确定“爱心奶”工程享受对象名单。
此次“爱心奶”工程发放区域已覆盖全市十县（市、区）、105个乡镇（街道）、696个社区、1520个村的所有特困群体。
春节将至，“爱心奶”发放工作正在有序开展中，服务商正在通过物流公司，按照名单和住址，陆续将“爱心奶”送到困难群众手中。截至目前，因服务商统一配送到位，市社会（儿童）福利院、市社会福利精神康宁医院、21所农村敬老院集中供养对象都已经领到了“爱心奶”。（记者郝晓炜）
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“爱心奶”发放按照“两个阶段”“三种方式”分批次实施。1.“两个阶段”。第一阶段从2020年1月1日至2020年3月31日，根据名单由服务商——“九牛牧业”组织发放。2.直接发放。第二阶段从2020年4月1日至2021年2月28日，由“九牛牧业”制作“爱心奶”领取卡，服务对象持卡到供应网点自行提取，系统将统一汇总。3.“三种方式”。根据服务对象居住区域的不同，一是由服务商直接配送到特困群体集中居住的供养服务机构；二是行动不便的服务对象，由服务商负责配送到户；三是由服务对象凭“爱心奶”领取卡到供应网点自行提取。4.在发放“爱心奶”的同时，每人会收到太原市“爱心奶”工程服务手册一本，内容包括“爱心奶”工程介绍、科学饮奶知识、服务网点明细等。配送或自提周期为30天。服务商还开设了“爱心奶”服务专线电话：400-180-9990（工作时间为每周一至周六8：30至17:30），官方服务热线占线时可拨打备用固话：0351-7736928。
