南海网、南海网客户端海口4月18日消息(南海网记者姚少龙)4月18日，公安部和国家移民管理局在北京举行59国人员赴海南旅游入境免签新闻发布会，自2018年5月1日起，在海南实施59国人员入境旅游免签政策，免签入境后停留时间从15或21天统一延长至30天。同时，政策将团队免签放宽为个人免签，满足外国游客个人出行的需求。对此，以海南旅游业为龙头的现代服务业从业人员，难掩喜悦之情。
旅行社将丰富旅游产品 将环岛旅游融合
在康泰旅游入境总经理张宁看来，这项含金量极高的政策将会大幅度拉动来海南旅游的境外游客。“去年，我们接待入境旅游的客人有13000多人，这项政策的出台，降低了境外旅客来海南旅游的门槛，将会增加入境旅客人数。延长免签停留时间更是对我们旅行社服务质量的一个考验，之前我们最长的产品是8天7晚，但是入境停留时间延长至30天后，我们将要开发更多适合的旅游产品路线。”。
张宁表示，要打破以往以东线游为主的旅游路线，将环岛旅游产品融合，让游客更加全面的、深入的了解海南本土文化。同时，要多展开特色线路如美食旅游、风俗旅游以及中医理疗旅游等，让更多的入境游客不仅感受海南的风光，更可以了解海南的故事。
“去年我们主要接待是印度尼西亚游客，印尼的游客来海南旅游的也越来越多。但是在接待过程中却发现景区、酒店的一些配套没有跟上，景区、酒店大多有英语、日语等标识牌，而印尼语却没有。此外，海南好像目前只有两名印尼的导游，这已经供不应求了。针对59个国家入境游客，应该要加大对导游以及服务人员的培训，掌握几门外语会大大增加游客的体验度，只有深层次的交流才能让游客更加深入的了解海南文化。”海南经典假期旅行社总经理颜云飞说。此外他表示，目前海南旅游大巴是统一调度，车辆有的已经用了多年，希望可以更新换代，来提升硬件上的服务质量。
旅游相关企业提高服务水平
海南联合航空旅游集团有限公司董事长丁家斌表示，59国人员入境旅游免签政策有利于鼓励更多的外国人赴海南旅游，形成更加开放的格局，促进入境旅游市场更加活跃发展。同时，放宽了免签人数限制，在保留旅行社邀请接待模式的前提下，将团队免签放宽为个人免签，满足了外国游客个人出行的需要。
“海南省旅游相关企业的服务水平需要进一步的提升，包括接待水平、服务质量、导游素质等，提供更便捷、更多样化的酒店预订、机场接送服务，为外国旅客提供签证和入出境便利，不断提高签证签发、边防检查等出入境服务效率和水平，外语导游的资源也需要进一步拓展。”丁家斌说。
海口市旅行社协会秘书长麦伟文表示，59国人员入境旅游免签政策将进一步扩大海南在国际上的曝光率，吸引着越来越多的世界目光，鼓励更多的外国人赴海南旅游，形成更加开放的新格局。并表示，近期协会将组织海口200多家旅行社展开文明礼仪培训、旅游英语培训、人才培训、入境政策解读培训等。通过一系列培训，提升海口旅行社从业人员的职业素质，为接待境外游客提供重要基础保障，为海南旅游免签政策的实施注入新鲜血液。
据了解，去年海南入境游客量突破100万人次，达到111.94万人次，同比增长49.5%。今年海南将力争境外游客突破130万人次，力争新开通境外航线16条以上，到2020年境外航线总数达到100条以上。
