今年39岁的曲晓松,参与国家级重大会议、大型活动、重要赛事的通信重保工作已逾30余次,始终保持“零故障”的纪录。作为北京联通公司的一名服务工程师,他在平凡的岗位上取得了不凡的创新业绩。
  冲得上,顶得住,拿得下

  2016年9月,曲晓松突然接到一个电话,当时他并没有意识到,这个电话,让自己的命运和国家超级工程紧紧联系在了一起。这个电话来自陕西联通,事关天宫二号火箭发射。
  当时,西安卫星测控中心某通信专线突然出现故障,相关部门想尽办法,仍未能定位故障点。关键时刻,曲晓松虽然没有亲临现场,但凭借着深厚、精湛的技术功底,在八小时内,抽丝剥茧,逐步清晰地判断出故障点,最终在火箭发射前100小时,排除故障。
  2017年,曲晓松又投入到华电集团统一安全管控等国家信息化示范项目。面对客户极为复杂的网络结构和随时全网瘫痪的风险,曲晓松和他的同事仔细核对上万行的指令文本,为300多家客户分支机构日以继夜制作配置脚本,割接500多条长途专线无一失败,使华电集团项目顺利通过了国家评审。


图为曲晓松在负责十九大通讯保障

  十九大期间,曲晓松发挥IP专家特长,为新闻中心网络提升防护能力,为218个记者座席建立互联网安全屏障,为境内外3000多名记者参加新闻发布会和网络访谈提供了稳定高速的互联网宽带服务。
“工作能不能干好,一个是能力问题,一个是责任心”,对于接手的每项工作,曲晓松都以百分之百的热情与责任心去完成,“遇到暂时解决不了的难题,会有‘强迫症’,一次次推翻自己,想多种可能性,直到解决问题”。在关键时刻,冲得上,顶得住、拿得下。这就是曲晓松,一个通信业“大国工匠”的真实写照。
  “7×24小时工作,从来不加班”
  对于曲晓松来说,加班加点工作是常事。他的同事冯远告诉记者:“我们团队是轮班工作,曲师傅调休时,也会协助我们完成工作。遇到重大保障任务时,曲师傅会一直在现场。”
  曲晓松的徒弟郭超说:“我很敬佩师傅的敬业态度,第一次和师傅去客户公司处理故障,机房操作不方便,噪音很大,连放电脑的地方都没有,只能放在地上,鼠标用起来也不方便,在这样的工作环境下,师傅席地而坐盯着屏幕排查故障,一处理就是两三个小时。”但对曲晓松来说,工作条件艰苦、经常加班熬夜都极为平常。他说:“我们是7×24小时工作,解决故障是我们的工作职责,为了达到目标必须面对各种困难。”
  2008年北京奥运会,作为北京联通IP技术精英和奥运专家团队成员,曲晓松同时承担了VLAN专网和非注册媒体中心两项保障任务。他头顶烈日为31个比赛场馆一举攻克了电源、散热、数据流量、核心节点配置等多项技术难题。在国际媒体到来时,他主动留意各国记者的上网习惯,编制出《IP服务技术手册》,迅速解决东西方媒体的差异化需求,世界五大通讯社对此给予了一致赞誉。


图为曲晓松在“一带一路”国际合作高峰论坛现场

  2017年5月14日,北京,“一带一路”国际合作高峰论坛现场,曲晓松针对每一条链路、每一台设备,连续30个小时测试了50个组网项目,在最短时间内完成搭建网络、技术支持、验收测试。“若每一条链路测试有0.01的冗余误差,3.4Tbps带宽的网络都将随时面临瘫痪风险,出现无可挽回的影响。”曲晓松说。
  为了满足客户的需求,适应技术的进步,曲晓松从来没有停下求知的脚步。他利用业余时间,专心钻研,一举获得国资委技能大赛金奖和全国技术能手。他用5年时光,几乎每晚抱着厚厚的技术书本挑灯苦读,在2010年拿下了2张代表互联网领域最高技术水平的CCIE证书,而全球拥有2张证书的专家还不到1千人。凭借一股锲而不舍的钻劲儿,曲晓松先后被国资委授予“全国学习型员工”、北京市总工会“知识型职工标兵”等多个称号。2017年,他又被北京市授予“首都劳动奖章”荣誉称号。


图为曲晓松团队

  匠心传承,使命在肩
  冯远说:“与曲师傅一起参与过两三次重保,曲师傅工作能力很强,当我有问题时,他会及时帮助我解答。遇到疑难问题时,曲师傅都能给我思路上的指导。”一个人即使浑身是铁,也打不了几根钉,只有人人过硬,才能形成坚不可摧的团队。多年来,曲晓松不断探索如何更好地帮助同事、回馈公司。他独立编写了《IP路由交换技术入门-实验手册》等多种教材,组织员工培训和专业技术比武。2013年创办的以曲晓松命名的创新工作室,为大家创造了一个实验环境,模拟、验证、解决工作中出现的问题。


图为曲晓松授课

  曲晓松介绍:“新人有两到三年的培养期,这个期间,会指定专家级导师为其辅导。”在培训上,曲晓松注重启发式培养,授人以鱼不如授人以渔,他会引导大家自己去思考而不是直接告诉答案,有时还会想办法去误导,故意设“陷阱”。这样的做法颇有成效,同事们对如何处理这些问题的印象更加深刻。
  了解曲晓松的人,都能真切感受到,在他的身上,透着一种使命精神。这种使命精神是“舍我其谁”的担当,是“精品服务”的礼赞,是为客户倾注的心血,是“而今迈步从头越”的昂扬号角。“未来我将更加专注技术,带领团队为我国的通信事业作出贡献。”(中国西藏网 图、文/孔夏)