据国铁集团消息,2月10日,全国铁路预计发送旅客1270万人次,计划加开列车829列。2月9日,全国铁路发送旅客1318.2万人次。(2月10日 新京报)

今年铁路春运返程客流高位运行,各地铁路部门积极行动,在运力投放、贴心服务、交通联动上精准发力,奏响了一曲温暖人心的动人乐章。

运力投放,为出行“扩容”。面对汹涌的返程客流,各地铁路部门精准安排运力投放。沈阳局集团公司加开旅客列车71列,安排普速列车加挂车辆130辆;广州局集团公司加开热门方向旅客列车250列……一列列新增的列车,一节节加挂的车厢,如同给春运的“舞台”扩容,让更多旅客能够踏上归程或返程之路。这背后,是铁路部门对客流大数据的精准分析,是对民众出行需求的深度洞察。科学的调度、合理的安排,让运力与客流完美匹配,尽可能满足旅客的出行需求,充分展现了铁路部门强大的运输组织能力,也体现了“以人民为中心”的发展思想,为旅客出行提供了坚实的运力保障。

贴心服务,为旅途“升温”。出行的平安有序温馨,不仅在于有车可坐,更在于旅途中的贴心服务。长春、沈阳客运段为儿童旅客提供多样化服务,丰富他们的旅途生活,让孩子们的脸上绽放出快乐的笑容;北京南站在京铁爱心服务区增配折叠躺椅,为老幼病残孕等重点旅客提供舒适的休息环境,让疲惫的身躯得到片刻的放松;武汉局集团公司在列车上推出特色美食,努力供应“一盒好饭”,让旅客在旅途中品尝到家的味道……这些看似微不足道的服务细节,却充满了浓浓的人文关怀。它们就像冬日里的暖阳,温暖着每一位旅客的心。铁路部门用心用情服务,让旅客在旅途中感受春风般的温暖,让春运不再只是一次奔波的旅程,而是一段充满温情的回忆。

交通联动,为归程“加速”。如今的出行,不再是单一交通方式的单打独斗,而是多种交通方式的协同配合。西安局集团公司与航空、公交、出租、网约车等交通方式建立联动机制,提升主要车站交通接驳服务水平,让旅客实现无缝换乘,减少出行的时间成本;兰州局集团公司开行定西北至福州南的高铁务工专列,开设专门候车区和绿色通道,助力务工人员顺利返岗……这种交通联动模式,打破了不同交通方式之间的壁垒,实现了资源的优化整合,大大提高了旅客的出行效率。旅客不用再为换乘而烦恼,能够更加轻松、顺畅地抵达目的地。这一举措,如同为旅客的出行搭建了一条高效的“快车道”,让他们的归程更加畅通无阻。

铁路春运返程,运力是基础,服务是核心,联动是保障。铁路部门通过精准的运力投放、贴心的服务举措和高效的交通联动,为旅客打造了一个平安、有序、温馨的出行环境。这背后,是无数铁路工作者的辛勤付出与坚守,他们用汗水和努力,书写着铁路春运的动人篇章,让每一位旅客都能带着满满的温暖与幸福,奔赴新的征程。(胡鑫龙)