企业办理税务注销实现一站办、远程办、简易办、容缺办

中国网11月15日讯 2024年1月，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，对深入推动政务服务提质增效作出部署。国家税务总局认真贯彻《意见》要求，指导各地税务部门持续推动“高效办成企业注销一件事”，对符合条件的注销主体提供“即办”“容缺办”等服务，有效提升经营主体满意度。据统计，2024年第三季度，全国办理税务注销业务的纳税人中，享受“即办”“容缺办”等服务的占比超过96%，企业办税成本得到有效降低。

多部门“联网办” 企业注销不再“多头跑”

“税务注销”是企业注销的前置环节，以往企业需要先到税务部门完成清税，再凭清税证明到市场监管部门申请注销登记。而今，随着税务部门与市场监管、人社等部门加强信息共享，优化注销流程，企业注销已从“多头跑”转变为“多头帮、一站办”。

“我原以为注销很麻烦，需要跑好几个部门，还特意请了一天假，没想到在税务窗口一下全办完了。”在贵阳市经开区税务局办税大厅，前来办理企业注销手续的李女士表示。

让李女士称赞的，正是贵阳市经开区税务局推出的“税务+Ｎ”注销新模式，依托市场监管、税务等多部门数据互通、信息共享、协同共治的合作机制，在政务服务中心设置“联合帮办专窗”，为企业提供“一件事一次办”注销服务，实现注销业务“一窗受理、并联审批、一次办结”。

随着多部门协作力度增强，企业注销正在实现从“折返跑”到“一次办”再到“就近办”的三级跳。日前，青岛市市北区浮山新区街道迎来个体工商户“一站式注销”的首个“尝鲜者”。市北区从事预包装食品销售经营的杨女士，因业务调整需注销营业执照，没想到在街道就办理了“一站式注销”。

据悉，青岛市市北区税务局聚焦税收共治，在社区网格服务站、楼宇会客厅及产业园区等涉税场景开展“流动式”服务，推动6大类27项“定制化”业务服务端口下沉，建立“前台受理-资料预审-后台流转-审核查验-结果反馈”的个体户清税闭环管理机制，注销办理时间平均提速85％。

跨区域远程办 “千里之外”变“云端相见”

为更好解决经营主体异地注销“多地跑”等问题，各地税务部门持续优化税费事项异地办理流程，建立跨区域通办服务机制，实现注销“云办理”、纳税人“少跑腿”。

近日，广西南宁市青秀区的唐桂香女士碰上了“麻烦事”，其位于上海的企业急需注销，但两地相隔近两千公里，来回不便，唐女士来到青秀区税务局寻求帮助。青秀区税务人员立即通过征纳互动平台跨省会话模块，与上海市闵行区税务人员“屏对屏”辅导唐女士提交资料，顺利办理了跨省税务注销业务。

新电子税务局上线后，税务部门依托其中的征纳互动功能，构建“远程虚拟窗口”和“跨区域通办窗口”，将实体窗口服务从线下平移到线上，综合运用远程身份核验、音视频互动、屏幕共享等技术，为纳税人提供异地注销“跨域办”“云端办”服务，受到纳税人广泛欢迎。

在广东，江门市的黎先生在当地新成立了一家企业，在办理融资贷款时发现，因其在海南长年未经营的个体工商户纳税信用为Ｄ级，影响了广东企业的融资，黎先生便有了把海南个体户进行注销的想法。在向江门市税务部门提出注销需求后，税务人员通过征纳互动平台联系到海南省税务局征纳互动坐席人员，“隔空”辅导黎先生完成补充申报等事项，随后顺利将海南的个体户进行了税务注销。

复杂事简易办 流程“瘦身”服务“增值”

“本以为今天还要跑一趟，回镇上拿到公章才能办，没想到可以‘容缺办理’，真是太方便了。”重庆西必达表面材料科技公司负责人杨丰余办完税务注销后说。

杨丰余所说的“容缺办理”，得益于重庆市税务局的便利注销服务新举措。今年以来，重庆市税务局积极推进注销“容缺办理”机制，明确事项范围、办理条件、承诺期限等。同时，建立“容缺办理”工作台账，录入具体办理内容、申报容缺天数、资料补正日期等信息，确保“容缺办理”服务规范高效运行，打通注销办理的“最短路径”。

注销办理效果怎么样？体感好不好？市场经营主体最有发言权。各地税务部门结合当地实际推出了一系列注销“增值化”服务举措。

湖北十堰市税务局创新推出注销风险“预诊”服务，通过探索建立“‘智税星’全景式税收风险提示提醒模型”，对纳税申报、发票使用、税款缴纳等18项注销审核风险要点逐项扫描“预诊”，实行“专窗受理—风险预诊—后台复审—信息反馈”注销新模式，最大限度压缩后台人工复审时限。

在河南，郑州市税务局依托4大类37项智能注销数据模型，打造基础事项自动分析、重点线索人工介入的注销服务方式，对不同类型的纳税人提供针对性的注销服务，同时对注销业务办理的每个环节实行倒计时管理，到期前1天黄色提醒，不断压缩办理时限，提高服务效能。

让有退出意愿的企业能够依法正常、顺畅、低成本地退出市场，对于释放经营主体经济活力有着良好促进作用。税务总局相关负责人表示，税务部门将坚持从纳税人缴费人需求出发，不断推进跨区域、跨部门、跨系统间业务协同和数据贯通，推出更多操作性更强、便捷性更高的务实举措，进一步畅通企业退出渠道，持续优化税收营商环境，更好服务高质量发展。

编辑：彭瑶

编审：魏婧