中国发布丨列车长林红的第十个暑运：当好车厢第一责任人

中国网7月11日讯（记者 彭瑶 通讯员 王一晴）“您好，上车请注意脚下安全。”7月8日上午9时，随着高铁进站铃声的响起，沐浴着暑运的晨光，中国铁路成都局集团有限公司成都客运段担当的G8791次动车组列车缓缓停靠在成都东站，列车长林红早早守在车门口，迎接当日的第一波旅客。

林红检查当天列车上售卖的食品。苏志刚 摄

今年30岁的林红，已入行10年，担任列车长已有8年。从2013年进入成都客运段至今，每一年春暑运都有她坚守的身影。

她每天早上5点半起床，到车队整理着装，带领乘务人员站台接车，上车后检查盒饭保质期及预包装食品，与乘务员一起整理车容，再到站台上迎接旅客，帮助需要帮助的旅客，工作一直持续到晚上10时30分，才能退乘下班。每天下来，巡视的总里程超过3万多步。

列车长林红和站台工作人员进行交接。苏志刚 摄

新冠疫情后的第一个暑运，客流量大幅攀升。随着检票通知的广播响起，拉行李箱、背大包、带小孩的旅客从天桥上如潮水般涌向了站台，林红带领班组职工组织旅客有序登上了列车。上车后，林红照例检查当天列车上售卖的餐食、饮品，保障列车的食品安全，进行安全设备的检查……“最重要的就是保障列车安全，同时提供好服务，帮助旅客解决问题。”林红说。

作为班组列车长，林红十分注重旅客服务工作。她将抓好儿童乘车安全作为暑运工作的重点之一，为给“小候鸟”们铺就平安顺畅之路，林红加大对车厢内巡视力度，提醒小朋友不能单独接取开水，防止烫伤，加强对重点儿童旅客乘车安全的宣传和途中的重点照顾和保护。

从列车员到列车长，林红作为铁路一线职工见证着中国铁路服务工作的发展。她认为，自己最大的改变，是在一个个实际问题解决的过程中，真正地学会“从旅客的角度出发，为旅客服务”。“能‘温暖’大家的旅程，是我最大的满足。”林红说。