“现在申报、交税、领发票在家门口就能办了，不用开车跑城里了，原来一小时现在十分钟，太方便了。”河北昌黎海昌粉丝厂的财务人员马卫国说。
今年以来，昌黎县税务局针对昌黎县税源分布较广且农村纳税人占比较大的现实问题，依托5G智慧办税服务厅，升级打造“5个基层分局办税服务室+1个城区分局网厅”，构建更加“省时、省力、省事”的“五室两厅”纳税服务新格局。
该局党委秉承“党委服务于全局、机关服务于基层、全局服务于纳税人缴费人”的基本原则，对基层分局办税服务室进行升级改造，统一办税服务室标志标识，配备智能人脸识别测温设备，设置17台自助设备终端，以网格化布局实现就近办税。同步制定《办税服务室运行规范》及《办税服务室考核办法》，确保办税服务室规范高效运行。明确分局一把手为负责人，秉承“权责对等”原则进行人员赋权，办税服务室目前可承接分局所辖企业90%以上税费业务，最大限度服务农村分局管辖的纳税人、缴费人，减轻办税服务厅压力。
同时，通过办税服务厅、税企微信群、公益LED屏等渠道，强化办税服务室宣传力度，引导纳税人就近办税，优化纳税人办税地点选择，缩短村镇纳税人办税缴费半径，解决纳税人办税往返成本高、沟通不畅“两头跑”问题。据统计， 仅8月征期，分局办税服务室共办理涉税业务2700余笔，办税服务厅日均人流量降低45%，有效提升纳税人缴费人满意度和获得感。（通讯员：佟馨）