中国发布丨小区被封控后如何问诊、复诊配药？北医三院互联网医院一键搞定

中国网5月6日讯（记者 张艳玲 通讯员 王丽 吕艳丽）得知小区被划入临时管控区，家住北京市朝阳区双井街道广泉社区的陈女士焦虑不安，她身患甲亢，近期需要去北医三院复诊拿药。小区被封后，一家人无法出门，这让陈女士十分着急。

情急之下，陈女士想起就诊时医生曾说可在“互联网医院”复诊，她拿起手机下载“北医三院APP”，根据页面指引，陈女士成功注册个人信息后，在“互联网复诊”界面找到了为自己主诊的内分泌科医生。

按照北医三院的复诊配药流程，陈女士的主诊医生开出处方后，药品由药剂科的药房分拣、打包，再交由专门的物流公司配送。就这样，陈女士足不出户得到了专家的专业指导，并在短时间内拿到了医院配送的药品。

这是疫情防控期间，北京居民通过互联网医院一键解决咨询问诊、复诊配药等问题的典型案例。面对来势汹汹的奥密克戎变异株，北京继续织密疫情防控网，多措并举保障群众生活。

北医三院互联网医院APP，自2018年2月上线以来，截至2022年4月底，患者端注册用户数已近92.6万人，累计完成专家咨询订单数23.2万例、互联网复诊订单1.87万例；互联网复诊处方5249张，其中药品配送4063份，占比77.41%。

北医三院互联网医院APP患者端支持超声检查自主预约、智能导医分诊、慢病风险评估、智能症状自诊、出院带药查询；患者可利用APP完成开处方、药品配送、开具检查检验、预约检查等；医生可在线书写病历并查看云胶片以及为患者预约线下号源等。除危急重症患者以外，疫情期间，未到北医三院就诊过的患者，也可在互联网医院上找到专家先咨询，得到及时专业的指导。首页新设一键开启 “大字版”页面，老年人查询就医更便捷。

作为北京市互联网诊疗质量控制和改进中心主任委员单位，北京大学第三医院（简称“北医三院”）完善升级“互联网+医疗健康”服务，新增“应急保障”服务、药事咨询服务和开放护理团队咨询功能，让居民少跑腿，做到防疫诊疗两不误，看病就医有保障。

北京市互联网诊疗质量控制和改进中心主任委员、北医三院医疗副院长付卫表示，北医三院互联网医院立足医疗，打造线上线下一体化，并可覆盖诊前、诊中及诊后全时程的“互联网+医疗健康”服务。

当前，北京疫情防控进入到最吃紧阶段，一旦医院启动应急状态，线上线下一体化的“互联网+医疗健康”服务如何实现？对此，北医三院医务处处长、互联网医院办公室主任胥雪冬表示，届时互联网医院照常运行，保障患者就诊需要。为此，北医三院创新互联网医院的“应急保障”服务。在现有“24小时碎片化时间接诊”模式基础上，增加“固定时段快速接诊”，周一到周日每天上午8:00至12:00，下午13:00至17:00安排医生在线快速接诊。

同时，创新药事服务功能。现阶段免费开放药事咨询服务，由专业药师在线解答患者用药疑问，提供科学的个性化用药指导。另外开放了12支护理专业团队，免费为患者解答护理需求，提供康复指导服务。在相关科普宣传日，北医三院互联网医院上还将开展各种义诊活动，专家团队零距离为患者免费提供指导。