针对315晚会提到的精装修房屋却漏得像“水帘洞”,刚刚(16日),万科方面向北京日报客户端记者发来回应,诚恳接受舆论监督和批评。目前,已针对房屋渗漏开展整改并完成,公司将本着负责任的态度,持续重视和妥善解决产品质量与服务问题。

万科方面在情况说明中提到,广州尚城目于2018年11月开始交付,部分房屋出现渗漏引发客户投诉。针对上述问题,公司高度重视,调集技术力量成立专项小组,开展整改与维修。截至2019年6月30日,该问题已经整改完毕。对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦,公司深表歉意,将本着负责任的态度,持续重视和妥善解决产品质量与服务问题。

据315晚会报道,2018年11月广州万科尚城业主验房时,发现自己的新房在楼上做蓄水试验时,楼下卫生间“秒变水帘洞”,其中最先收房的201户中,竟有146户出现漏水情况。2018年12月18日,万科回应称施工标准符合国家规范要求,而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示,卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系。2019年3月,开发商勉强给出了解决方案,但根据入住的业主反映,家里仍然有漏水情况,而且渗漏出来的是排粪水,臭味刺鼻,一栋楼就有十几户人家出现类似问题。