面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，医护人员舍生忘死挺身而出，被尊敬地称为“逆行者”。还有这样一个群体，他们在谈之令人色变的疫情面前，牢牢坚守在铁路客运一线，每天穿梭在疫区，为了大家，舍弃小家；为了事业，选择奉献，他们也是可歌可敬的“逆行者”——铁路逆行者！
中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段广州一队广四组担当的Z189/90次列车，每天要在疫情最严重的武昌站停留10分钟，这是他们的日常工作，也是这个特殊时期最危险的工作。责任面前，他们没有退缩，而是严阵以待，班组迅速成立了党员突击队，面对党旗，庄严宣誓：“疫情就是命令，不惧困难，不计报酬，抗击疫情，砥砺前行！”党员突击队，就是班组的“先遣兵”，哪里有困难，哪里最危险，哪里就有他们的身影。
乘务途中，他们戴着口罩、手套，在车厢逐一为旅客测量体温，并随身携带列车专用药箱，为不适的旅客提供急救药品，尽力为旅客提供周到的服务和帮助。
遇有老人、小孩等重点旅客，他们会随时提醒勤洗手、多喝水，并为他们讲解新型冠状病毒感染的肺炎防控知识，尤其遇上武汉籍旅客，重点加强体温监测并做好消毒工作，并尽可能地把他们安排在人员少的席位。同时，对旅客经常接触的厕所门把手、洗脸间水龙头、垃圾箱投放口等部位勤消毒，并提醒旅客做好自我防范。
一整天下来，乘务员腰酸腿疼，喉咙沙哑，但他们依然坚守岗位，确保将每一名旅客平安送达，他们笑着说：“疫情面前，我们就是坚固防线。”
特殊时期，为了最大可能地降低运输成本，班组党员突击队在做好自身防护的情况下，充分发挥党员的先锋模范作用，坚持列车实名制查验车票，对需要卧铺的旅客，他们提供上门补办卧铺车票的服务，得到了旅客的称赞。
