面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,医护人员舍生忘死挺身而出,被尊敬地称为“逆行者”。还有这样一个群体,他们在谈之令人色变的疫情面前,牢牢坚守在铁路客运一线,每天穿梭在疫区,为了大家,舍弃小家;为了事业,选择奉献,他们也是可歌可敬的“逆行者”——铁路逆行者!

中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段广州一队广四组担当的Z189/90次列车,每天要在疫情最严重的武昌站停留10分钟,这是他们的日常工作,也是这个特殊时期最危险的工作。责任面前,他们没有退缩,而是严阵以待,班组迅速成立了党员突击队,面对党旗,庄严宣誓:“疫情就是命令,不惧困难,不计报酬,抗击疫情,砥砺前行!”党员突击队,就是班组的“先遣兵”,哪里有困难,哪里最危险,哪里就有他们的身影。

乘务途中,他们戴着口罩、手套,在车厢逐一为旅客测量体温,并随身携带列车专用药箱,为不适的旅客提供急救药品,尽力为旅客提供周到的服务和帮助。

遇有老人、小孩等重点旅客,他们会随时提醒勤洗手、多喝水,并为他们讲解新型冠状病毒感染的肺炎防控知识,尤其遇上武汉籍旅客,重点加强体温监测并做好消毒工作,并尽可能地把他们安排在人员少的席位。同时,对旅客经常接触的厕所门把手、洗脸间水龙头、垃圾箱投放口等部位勤消毒,并提醒旅客做好自我防范。

一整天下来,乘务员腰酸腿疼,喉咙沙哑,但他们依然坚守岗位,确保将每一名旅客平安送达,他们笑着说:“疫情面前,我们就是坚固防线。”

特殊时期,为了最大可能地降低运输成本,班组党员突击队在做好自身防护的情况下,充分发挥党员的先锋模范作用,坚持列车实名制查验车票,对需要卧铺的旅客,他们提供上门补办卧铺车票的服务,得到了旅客的称赞。