图说：“进博会5G+智慧地铁平台”正式上线 新民晚报记者 陈梦泽 摄（下同）
就在第二届中国国际进口博览会最后冲刺之际，上海市经济和信息化委员会、上海申通地铁集团、上海电信在进博会核心车站2号线徐泾东站，共同发布《5G+智慧地铁白皮书（2019）》。同时，由上海地铁联合上海电信、卡斯柯、华为、上海通服等合作伙伴共同打造的“进博会5G+智慧地铁平台”也正式上线。
《5G+智慧地铁白皮书（2019）》主要展现了智慧运营、智慧服务、智慧维保三大5G应用场景。作为响应“白皮书”的首个落地项目，“5G+智慧地铁平台”在上海地铁徐泾东站正式上线。这也是上海地铁为第二届进博会提供服务保障的重要举措之一。
本届进博会预计每天参会人数将达到15~20万人次，其中约半数参展观展客可能乘坐轨道交通进入展馆。基于5G技术的智慧地铁平台，可实现上海地铁2号线、10号线、17号线“进博三线”之间的运营协调，以及徐泾东站、虹桥火车站站、诸光路站“进博三站”之间的联动指挥。
在“进博会5G+智慧地铁平台”的支持下，运营方依托5G高速网络可实现在客流管理、站点管理、运维管理等多个方面的效率提升。
在客流管理方面，该平台能够实时监测“三线三站”的客流信息和进博会场馆的客流数据数据，并结合历史数据进行分析预测，准确预测未来15分钟的客流情况（如预测排队时间），让指挥人员可以更有效地判断当日运营组织和工作计划，必要时提前启动客流应急管理预案（如提前通知乘客更换乘车路线）。
值得一提的是，“进博会5G+智慧地铁平台”不仅能够获取“人”的信息，还能实时获取车辆称重信息，从而计算列车运能，当客流与运能不匹配时，及时给出黄色、橙色、红色三色预警，并给出开启疏散通道建议、闸机或电扶梯等设备运行方式建议、出入口开启关闭建议以及地面客流疏散引导建议等。
此外，地铁工作人员的管理也将呈现全新的数字化模式。如：利用定位手环，可实时同步站务员到位布岗情况；利用移动终端，站务员可与指挥室实现可视对讲；通过更多部署移动摄像头，可有效弥补既有视频监控的盲区；通过AR眼镜，指挥室人员可通过第一视角指导站务人员处理突发情况。而在运维管理方面，该平台也新增了维护保障人员待命状态、基于AR的远程排故、维保人员值班信息等，后续还将根据多专业运维平台的建设，实时监视设备故障情况，实现运营与运维的智能联动，高效排除故障。
目前徐泾东、虹桥火车站和诸光路三站的站台、站厅、关键出入口实现5G网络的全覆盖，共部署164个小型“覆盖热点”，可以提供乘客享受到最高1.3Gbps，均速800Mbps以上的5G上网体验。
本次“进博会5G+智慧地铁平台”还首次实现了5G网络的民用化，通过将5G网络转换为WiFi热点，打破了5G网络使用的设备壁垒，乘客无需更换手机，即有机会在徐泾东站体验5G网络的高速流畅，实现1秒免费下载“Metro大都会”APP，方便参展观展乘客快速扫码进出车站。目前，微信、支付宝、银联云闪付、Metro大都会都可以下载和使用，其他APP暂时不行。
