中华财险贵州分公司向留守儿童、特困儿童捐赠总保额为3600万的学生平安保险及交通安全礼包。
中华财险是目前保险市场中唯一以“中华”冠名的公司，拥有32家分公司、2500家分支机构、5700多个农村服务站和服务点的全国性财险公司，业务规模跻身财险市场前列。
近年来，面对复杂的国内外经济形势和快速发展变革的市场环境，中华财险作为国有控股保险公司，积极履行国企职责，服务经济、服务三农、服务民生，全心全意为人民群众提供保险保障。
助力实体经济发展
2018年，中华财险共承保“一带一路”项目79个，提供风险保障154.93亿元。自2016年以来，中华财险新疆分公司在塔吉克斯坦试点开办了境外农险业务。三年来，累计承保棉花面积23.9万亩，提供风险保障5.6亿元。
2018年，中华财险开办农险业务的区域达到25个省（自治区、直辖市、计划单列市），保险产品达到1150个，为1938万农户提供了3075亿元的风险保障。
目前中华财险已在山东、河北等15省（直辖市、自治区）开展了环境污染责任保险项目，2018年累计提供风险保障16.37亿元。
2018年，中华财险政策性健康险为3027万人提供了7.93万亿元的风险保障，为1350万人提供了无封顶线的风险保障。2019年中华财险还启动了长期护理保险项目，已在河北省邢台市和山东省德州市开展长期护理保险业务。
2018年中华财险为中国中车、中国一重、上海电气等大型装备制造企业提供风险保障33亿元。
近年来中华财险在交通、工程、电力等重点领域实现较大突破，先后承保了中船重工、中国一重、上海建工、三峡能源集团、中国航空发动机集团等多个大型央企项目和深圳、广州、郑州、成都、福州地铁等15个地铁轨道项目，累计提供风险保障2835亿元。
中华财险给牧民送保障。
做好“三农”守护者
1986年至2006年20年间，中华财险在新疆累计承保兵团各类农作物17375万亩，牲畜1228万头，累计支付赔款近18亿元。
中华财险走向全国后，主动投入到国家支农、惠农、强农等民生工程当中。2004年，中华财险开行业之先河，在江苏淮安开始破冰试点农业保险，形成并完善了以联办共保为特点的“淮安模式”。2007年，中华财险积极配合国家强农惠农政策的落实，主动承办了新疆、内蒙、湖南等六省份的农业保险试点工作，成为全国首批经营财政补贴型农业保险的公司之一。
多年来，中华财险在全国积极开办农业保险，业务覆盖面不断扩大，为完善农村金融服务、健全农业风险补偿机制做出了积极努力。2007年以来，中华财险累计为2.51亿户次农户提供了1.73万亿农业风险保障，农险业务规模稳居全国第二。
中华财险通过和国家农业信息化工程技术研究中心共建“农业保险地理信息技术联合实验室”，积极探索现代科学技术在农业保险实务中的应用，建立了以3S技术为核心的“天、地、空”多遥感协同采集及辅助决策平台，建立了以大数据、云计算等运用为核心的“前中后”一体化“互联网+”服务平台。探索数字农险集成运用解决方案，形成流程信息化、服务在线化、操作智能化、行业领先的农险业务应用体系。
在产品创新方面，中华财险坚持“创新驱动发展”的思路，2018年，共研发、备案农业保险新产品540个，创新开发了地方特色农产品保险、价格保险、收入保险、“保险+期货”、天气指数保险等产品。通过“保险+期货”和价格保险等项目，为农村经济保驾护航，并通过保单质押贷款，化解了农民“融资难、贷款难、贷款贵”的问题。
值得一提的是，中华财险在山东威海和河北武安试点创新病死畜禽的“保处联动”模式，建立了养殖户风险有保障、病死畜禽可收集、集中无害化处理的联动保障模式，建立了保险企业、政府检疫、专业养殖户三方联动机制，实现了“生态环境、资源节约和食品安全”朝“无害化、资源化、安全化”的方向转变，使餐桌上的安全因此有了更可靠的保障。
创新“保险+期货”精准扶贫。
助力脱贫攻坚
中华财险一直致力于为客户提供优质的保障，发挥经济补偿功能。2018年，中华财险累计为6000万户企业及个人提供了35.82万亿风险保障。
面对各种自然灾害，中华财险快速反应，积极致力于灾害赔付及救助工作。2018年对华南地区“山竹”超强台风、四川暴雨洪水灾害、内蒙古及辽宁地区旱灾、新疆大风低温灾害等大灾共赔付超10亿元，为保户灾后恢复生产提供了有力保障。
中华财险充分发挥保障功能服务民生建设，创新助推民生保障的保险产品，共计开发创新产品52个，其中精神障碍患者监护人责任保险获选中国保险行业2017年度年度责任保险创新产品。2018年，中华财险为全国32个省市的各级政府、各类企事业单位以及个人提供了累计12万亿元的责任风险保障。
近年来，中华财险通过多项举措深入推进扶贫攻坚工作。在农业扶贫方面，中华财险通过构筑农险保障网络，解决农民因灾致贫问题。中华财险的“保险+期货”项目，将保险与期货场外期权业务相结合，价格风险分散到期货市场中，探索金融反哺农业的道路。目前，已在黑龙江、辽宁、内蒙古、新疆等省（市）落地。其中，苹果价格保险，最终确定革命老区延安市的国家级贫困县延川县为项目试点地区，为延安市延川县314户建档立卡贫困户3335亩苹果提供了3001.5吨的价格保险。
健康扶贫方面，中华财险通过承办各类医疗保险，解决投保群众因病致贫问题。2018年中华财险承保了79个城乡居民精准扶贫项目，共覆盖湖南、山东、重庆、江苏、内蒙古、新疆、河北、云南等8个省30多个地市100多个区县210.48万人，提供意外及医疗风险保障8110亿元，累计赔付人次17.2万，赔付支出2.27亿元。中华财险在山东省的“扶贫特惠保”项目，采取“一站式菜单化”特惠服务，提供医疗商业补充保险、意外伤害保险、家庭财产保险等三大保障。在基本医疗保险、大病保险补偿后，对贫困人口再给予补偿，确保个人自付费用小于医疗总费用的10%。仅这一个项目累计赔付支出1.35亿元，累计超支3000多万元，为当地扶贫攻坚工作做出了突出贡献。
中华财险成立33年来，充分发挥保险行业扶贫帮困的行业优势，坚持不懈致力于助学、扶贫、慈善捐助等社会公益事业。2018年，中华财险向青川县乔庄镇、大坝乡、嵩溪回族乡等18个乡镇捐赠农房保险，覆盖建档立卡贫困户5086户，风险保障合计2034.4万元；向定点扶贫地区内蒙古乌兰察布市察右中旗大滩乡捐赠农房保险和燕麦保险，覆盖当地681户建档立卡贫困户，风险保额合计1300余万元。2015-2019年，为提升儿童道路交通安全意识、降低儿童交通事故发生率，中华财险已连续5年举办“大手牵小手 安全共童行”儿童交通安全公益活动。2019年上半年，中华财险各类公益性救助捐赠总额已经超过1000万元。
中华财险开展直升机救援演练。
为人民提供保险保障
自2013年起，中华财险推出“中华行”车险品牌服务，共开展相关车险服务约8850万件。2018年又继续推出“车险微信投保”、“千元以下人伤案件现场调解协议理赔”、“万元以下纯车损案件手续齐全1日赔付”、“全国200余主城区免费酒后代驾”、“协办车辆送检”、“免费车辆安全检测”等服务举措，全年共开展“中华行”3大类16项服务约1144万件，全方位提供更便捷、可靠的优质服务。2019年，中华财险继续升级服务，推出了“客户办理理赔事项最多跑一次”、“千元人伤现场理赔”等便民理赔服务。
中华财险积近几年邀请第三方测评机构开展“神秘人”客户服务品质抽检，模拟或跟随真实客户对全国32个省级分公司开展明察暗访，抽检样本、跟踪挖掘客户投诉1526个，及时化解保险消费投诉纠纷。
为着力解决服务短板，对症下药，中华财险推行首问负责制，主动倾听客户诉求，强化过程管控。通过以上举措，消费者权益得到有效的保障。根据中国消费者协会发布的针对多个重点服务领域的调研报告，中华财险95585服务热线“转接人工客服等待时间时长”最短，全国行业最优。
