咬筷子、深鞠躬、腿夹纸……2019年7月25日,上海铁路局杭州客运段组织高铁乘务人员开展“服务质量补强培训”活动,从职业礼仪、客运业务、服务技能、应急处置等方面切实提升列车员服务水平,确保暑运期间为乘客提供优质服务。IC photo