记者21日从广东省政府举行的新闻发布会上获悉，“粤省事”平台春运服务专区正式开通，提供动态咨询播报、热点服务应用和信息定制的春运出行新体验，根据不同民众出行需求推出个性化、定制化服务，有效解决以往春运服务集成度、便利度不高等问题。
据介绍，“粤省事春运服务专区”首次将公安、交通、气象、民航等部门出行服务整合到一个平台，开设自驾、铁路、航空及客运4个板块，实现出行方式全覆盖。
广东省政府有关负责人表示，每年春运广东省通过铁路、公路客运、航空、自驾等方式出行人数超1.8亿人次，在以往春节期间，民众使用购票、天气、导航等不同类型应用或网站均达5个以上，“粤省事”将所有出行服务汇聚整合到一个平台，避免民众在各种程序上来回切换。截至目前，春运专区平台建设已与7个部门14个系统对接，各类出行方式和春运场景涉及的31项服务推出上线。
自驾专题上，民众可在同一界面进行违章查询、高速救援、快速理赔等操作。行车途中车辆如遇紧急问题，可定位当前位置，根据提示拨打96998、120以及保险公司热线发起请求。如遇不合规停放车辆，可使用“一键移车”服务通知对应车主前来移车。民众在出行前可绑定驾驶证、行驶证电子凭证，也可实现驾驶、行驶违章查询和处理，并可在线办理六年免检服务。如在出行时忘带证件，在广东省内道路上可出示绑定好的电子凭证配合交警核验，刷脸即可解决；
客运方面，平台覆盖全省21个地市400多家三级以上客运站联网购票，可随时登录在线购买汽车票扫码进站。
铁路方面，“粤省事”提供“车站大屏”查询服务，该功能目前已覆盖广州站、广州东站、广州南站、韶关东站4个火车站，可查看火车站屏幕上显示的实时信息。航运方面，在线查看广州白云机场屏幕同步显示的全部最新航班动态，还可在线办理值机。此外，平台还提供广州白云机场相关通勤指引，涵盖地铁、城际大巴、市区大巴等六大交通方式的搭乘及自驾车停车指引。
在路上如遇危急情况，“粤省事”与“广东110”小程序联动，为民众提供电话报警、视频报警、文字报警等多种求助方式，紧急情况下优先使用语音报警，无法语音描述清楚时推荐使用视频报警，人身安全受到威胁等不方便语音报警时，可使用静默状态下的自助报警。
此外，为让民众在春运期间更省心省时，“粤省事”根据民众出行需求实现位置天气、路况等信息订制化服务，实时推送信息。
据悉，“粤省事”平台是去年5月广东在全国率先推出首个集成政务服务的微信小程序，目前已实现509项高频政务服务。(完)
