近年来，吉林省白城市以“只跑一次”改革为牵引，利用“人人可用、人人会用”的微信平台，依托吉林“智慧人社”网络平台，创新开发了“白城医保”微信公众服务平台，将参保缴费、转诊转院、大额报销、费用结算等10大方面线下业务拉到网上，推送到群众指尖，有效破解了“服务窗口排队难、异地往返报销难、突发情况备案难、程序繁琐证明难、信息不畅询问难”等难点、堵点问题，推动89项医保经办业务实现“只跑一次”办结，其中群众“掌上办、零跑腿”办结比例达39.3%。此模式共惠及居民60余万、职工20余万，机关企事业单位2600多个。