洲际酒店称泄露信息系个人行为，涉事员工已离职
目前，两家酒店都已因“花总”个人信息被泄露致歉，并表示这是酒店员工个人行为，但对于“花总”的律师函，两家酒店都尚未公开回应。
12月11日上午，周兆成律师告诉北京青年报记者，洲际酒店集团已于10日联系其沟通此事，并表示洲际酒店方至今不知道花总的真实姓名，泄露花总个人信息的微信群也非洲际酒店官方微信群；并再次说明泄露花总护照信息员工来自洲际酒店旗下呼和浩特假日酒店员工，但是目前该员工已经离职；同时强调泄露花总护照图片也不可能来自洲际酒店中央系统和会员系统，因为其技术只能储存文字，不能储存图片。
周兆成律师表示，对贵阳汉唐希尔顿花园酒店，“花总”并不要求任何赔偿，仅要求彻底追查个人信息泄露的源头。“给贵阳希尔顿酒店的律师函我们11月27日已经寄出，该酒店在11月3日签收，但截至目前我和花总都没有收到任何回应。”
“花总”或将赴欧盟发起跨国诉讼
至于是否采取跨国诉讼维权一事，周兆成律师称，如果涉事酒店对当事人的合理诉求依然不予理会或者谈判破裂，将视情形逐级采取相应的法律行动，并一步步向消协、公安部门、互联网管理部门以及行业管理部门进行投诉和举报，也不排除直接向人民法院提起诉讼，以及根据案件走向，赴欧盟发起针对涉事酒店违反《通用数据保护条例》的跨国诉讼，以维护“花总”的合法权益。
周兆成表示，《通用数据保护条例》并不只针对欧盟企业，而是面向全球所有企业，只要其用户中包括欧盟公民，或者在欧盟居住三个月以上的任何人，都属于《通用数据保护条例》的管辖对象，“花总”符合上述条件。洲际酒店集团(IHG)总部设于英国，其酒店入住客人来自于全球，理应受《通用数据保护条例》的管辖。
同时，北青报记者就此事致电洲际酒店集团，工作人员称，酒店确实已收到“花总”的律师函，但具体情况还在调查中。而贵阳汉唐希尔顿花园酒店的工作人员则表示，酒店确实已收到“花总”的律师函，针对这起个人行为引起的事件，酒店会依照法律程序处理。
