在每项服务之后均附有“查看指南”链接，每项指南内包含办理机构、办理地址、办理时间以及受理条件和收费标准。
市民在符合条件的情况下点击“预约”选项填写相关材料即可完成预约。预约成功后，市民还可以收到一则短信通知，提醒预约人到指定的地点准时办理。
此外，市民通过“网上北京市公安局”平台申请办理身份证时，还可以以委托方式点击邮政速递公司直接将证件速递到家。在此基础上，平台又在户政业务模块推出网上短信提醒服务，提醒市民及时领取证件。
人口管理总队相关负责人介绍，网上预约办理身份证最直接地节省了市民和工作人员的时间成本，“市民在网上可以直观地查看需要准备的材料，直接在网上填写表格，避免了材料不齐多跑路，也不用花费现场填写表格的时间。工作人员也可以提高工作效率，快速地帮市民办好证件。”
数百个派出所交管所可一键导航
在治安业务模块，“网上北京市公安局”平台开通后，管制刀具生产企业备案等15项治安业务备案事项将实现网上全流程办理，无需企业和市民再到公安机关办理。企业在提交相应的申请材料之后，3个工作日内即可办结，还可在线查询到预申请结果。
在“保安员证核发”工作方面，治安管理总队进一步优化审批流程，在“网上北京市公安局”平台开通后，将可实现保安员证件核发“不见面审批”。申请人通过保安公司将基本情况通过平台传到公安机关，公安机关依法进行审核后，通过邮政快递将“保安员证”送达到用户手中，实现了“不见面审批”。
申请人在线填写信息代替了现场提交证明，网上信息推送代替了群众来回奔波。审批人与申请人不见面，进一步减少了人为影响。标准统一、尺度一致，确保了行政许可的公平公正，做到了“审批网上办，服务零距离”。
值得一提的是，平台提供了“电子地图”服务，将市公安局350余个派出所和425个交管服务场所（含车管所、执法站、车管站、检测场、事故处理等场所），以及82个出入境证件办理网点在电子地图上标记显示，提供路线导航。
更多栏目实现警民互动和网上监督
“网上北京市公安局”在警务公开、办事服务等功能之外，还特别设置了监督评价、互动交流等栏目。平台开设了在线智能问答系统，通过对市民日常咨询较多的业务办理问题进行后台分析整理，实现对市民咨询问题的智能分析和及时解答。同时，通过完善“局长信箱”、开通出入境电话咨询系统等，实现与市民多渠道、全方位的沟通交流。同时，平台还设立了网上信访、违法违纪举报、在线评价等栏目，全方位接受群众监督。
此外，“网上北京市公安局”主页内还设有交通管理、消防管理、警察博物馆3个专题栏目。特别是推出了全国首个网上警察博物馆精品专题，设置走进展馆、展馆典藏、开放服务等专栏，将馆藏重点实体文物全部移植到网上，让市民足不出户浏览首都公安的历史沿革与发展进程。同时，开设参观预约栏目，方便市民网上预约、实地参观。
市局相关负责人介绍，平台上线试运行后，将有效实现公安服务事项“一网通办”，全面提升首都公安机关网上办事服务水平。“但平台的上线试运行只是第一步，平台本身也会存在一些不尽如人意的地方，希望广大市民结合自身的使用感受，就加强和改进平台建设，提出宝贵的意见建议。”
