“四个专家”打造服务升级版
2014年2月，山东招金集团地勘公司青山李家矿区2400米深孔钻探工地，来了几位特殊客人。他们是张探厂派出的钻机、钻探工艺、泥浆专家。得知钻探工程遭遇严重破碎地层、施工难以继续难题后，张探厂主动派来了这4位专家。经过在现场与施工方一起分析原因、研究对策、制定新的施工方案，矿区施工总算得以顺利推进，最终提交黄金资源量40多吨。
“其实，这只是我们服务升级的一个场景。”马彦介绍说， 2013年，张探厂提出了当好“4个专家”的升级版服务理念，即钻探装备配型专家，根据用户施工条件和工艺要求，为用户提供最优的钻探机械选型配套方案；钻机设计专家，在满足市场普遍需求的同时，根据用户提出的特殊需求提供针对性更强的钻机专业设计并组织生产；钻机制造专家，发挥核心优势为用户生产质量优良、性能合理的钻机产品；钻探服务专家，深入现场为用户解决施工中遇到的具体问题。
在当好“4个专家”的理念指导下，张探厂的服务层次也由本厂提升到全行业：针对北方砂岩型地浸铀矿山建设提速，国内外钻机无法适应地浸矿山钻探时口径大、钻深浅、搬迁频繁要求的现实，他们联合中地装（北京）科学技术研究院研制生产了SPL800型履带式地浸孔钻机。随后，又利用交流变频技术设计开发了新型的、具有领先技术的履带式电传动地浸钻机，在钻机上形成了产、学、研、用的新机制。
面对矿产勘查热形成后各地钻探工程量猛增但高素质钻探机班长紧缺的现实，2005年起，他们自筹资金办起了全国钻探机班长培训班，免费为全国的钻探队伍做起了人才升级工作。近几年矿产勘查热度下降严重，但培训人数逆向上升，已由第一届培训的50多人上升到现在的每年140多人。到如今，这一培训已连续举办13期，累计培训1480人。
记者了解到，接下来，张探公司将以整装进驻张家口地质装备园为契机，在新厂区投资建设我国唯一的钻机综合试验台，推进了百年老厂数字化、智能化进程。
面对我国钻机生产厂商虽然众多，但缺少对钻机各部件的扭矩、钻压、转速、液压油温度、立轴行程、立轴加压、钓载等进行检测试验装置的现实，张探厂决定投资300万元，在新厂区建设我国唯一的钻机综合试验台。
“这一试验台建成后，既可分别对钻机的各部件进行检测，也可进行整机的协调试验。”马彦说，它还将对我国钻探装备的进步提供基础支撑，通过检测、试验获取的参数，可用来进一步优化钻机设计，提升钻机的整体性能，进而提升我国钻机设计制造的科学化和规范化水平。
