春运，既是春节吹响的“幸福号角”，亦是故乡所释放出的“团圆信号”。它承载着人们沉甸甸的情感，也记载着人们的归乡历程。今年春运依旧带着“挤劲”，但“挤”出来的已不再是忧虑与担心，更多的是暖心、是温馨。
日前，铁路部门以2018年中国传统生肖“狗”为元素，精心设计的“和和”和“美美”春运吉祥物，在延吉西、珲春站相继亮点，更有民俗舞蹈表演，现场挥墨送“福”字等活动，将浓厚的节日气氛融入到人们的旅途。
从满足“走得了”到“走的好”，再到“让旅客体验更美好”，伴随着铁路部门的不懈追求，如今的春运已是暖流滚滚。这当中离不开近些年我国铁路建设的快速发展，高速铁路网络的日益完善与普速路网的相互融合，使铁路部门的运输能力有了大幅提升，为各类“软件”服务扩展了空间，让人们在新体验、新选择、新感受中有了更多的春运获得感。
放眼今年春运，铁路部门紧紧围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的新理念，确保广大旅客春运顺畅和愉悦出行，不断提升人们出行的幸福指数。如升级扩容售票系统，12306系统日售票能力从1000万张提升至1500万张；提升旅客互联网订餐体验，订餐截止下单和取消时间由开车前2小时压缩至开车前1小时，并提供具有地方特色的小吃、特产；进一步扩大“复兴号”开行范围，在北京至太原、西安、成都、沈阳，上海至昆明、厦门、合肥，南京至南宁，深圳至重庆，广州至兰州等方向逐步增加开行“复兴号”，缩短人们出行时间；开行“务工、学生、旅游、探亲”等专列，使人们在可观、可感、可触中切身感受到今年春运的与众不同。
现如今，铁路部门的服务已是越来越人性化、多样化，一副新时代春运的画卷亦向人们展开。浓厚的“年味”，是从送票的铁路职工手中接过的那一叠叠的车票，是踏上那一列列的返乡专列，是智能化出行带来的那一种种全新体验，是候车室、列车上的那一阵阵笑语欢声，那种感觉蕴含着激动，充满着入心的温暖。
