中国青年网北京2月2日电（记者 周旭红 宋晨）共青团中央联合国家发展改革委、公安部、交通运输部、中国民航局、中国铁路总公司6部门共同部署2018年春运志愿服务“暖冬行动”，14万多名青年志愿者于近日分批次上岗服务春运。
图为2018年中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”上岗动员会在云南昆明火车站举行。团中央青年志愿者行动指导中心供图
2月1日上午，2018年中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”上岗动员会在云南昆明火车站举行。来自铁路、公路、机场等系统的200余名春运青年志愿者，现场观摩演练昆明铁路局集团公司团委结合《中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”培训指导手册》细化的志愿服务管理“三四五”工作法和志愿服务“七字诀”。团中央书记处书记尹冬梅、青年志愿者行动指导中心党委书记刘剑波以及全国铁道团委、云南团省委、中国铁路昆明局集团有限公司负责同志现场慰问春运志愿者，并到重点旅客候车室开展志愿服务。
图为2018年北京市“暖冬行动”春运志愿服务启动暨春运志愿服务日活动现场，志愿者代表发言。中国青年网记者 宋晨 摄
图为2018年北京市“暖冬行动”春运志愿服务启动暨春运志愿服务日活动现场，志愿者代表在现场宣誓。中国青年网记者 宋晨 摄
据团中央青年志愿者行动指导中心负责同志介绍，2018年春运志愿服务具有六个方面的特点。一是部署动员力度全面加强，国家发展改革委继续联合团中央等9部门共同印发《关于全力做好2018年春运工作的意见》。全国除西藏以外的30个省（区、市）团委已纳入春运工作领导协调机制。其中天津、内蒙古、辽宁、吉林、江苏、安徽、福建、山东、河南、海南、重庆、四川、贵州、云南、陕西、青海、新疆等17个省（区、市）及广州、成都、福州、武汉、济南、阜阳6个春运重点城市联发了春运工作文件，加强了组织领导。二是服务单位岗位对接精准性得到提升。据统计，志愿服务岗位数2.3万个，比去年增加16.9%。其中火车站内岗位2430个，火车站外岗位数4834个，道路客运站岗位7943个，占岗位总数的30.1%；高速公路服务区3009个，占10.7%，机场岗位1057个，占4.6%。目前，内蒙古、江苏、江西、河南、湖北、湖南、广东、重庆、陕西、四川、贵州、宁夏、福建等13个省区市通过微信、网站等平台上发布志愿服务招募信息。三是培训工作统一教材标准。团中央专门制作了《春运志愿服务“暖冬行动”培训指导手册》，明确了志愿者的岗位职责、行为规范和服务要求等培训标准。截至目前，北京、天津、安徽、湖南、广东、贵州等6个省级团委举办了岗前集中培训，14个省级团委发放了培训指导手册，明确由地市级或系统团委开展培训，培训覆盖13.4万人，占比95%。四是服务保障投入呈现大幅增长趋势。团中央为每一名在线注册的春运志愿者提供一份免费意外伤害保险，只要在志愿中国系统注册，即可领取服务保障。全国将选出100名春运优秀志愿者作为5A级守信联合激励对象，享受51个部委制定的守信联合激励政策。我们还要求各服务单位积极支持志愿力量参与春运服务，为志愿者提供休息场所，保障人身安全出台激励措施。据不完全统计，各系统单位专项资金保障有大幅增长。今年各系统单位投入的保障资金达到2967万多元，较去年增长87.7%。五是火车站和道路客运站是春运志愿服务主战场。全国“暖冬行动”计划上岗青年志愿者14万多名，其中在火车站内和车站广场服务的志愿者人数最多，预计达到5.5万名；道路客运站的服务人数5.4万名左右，两项共占上岗人数的78%左右。机场、港口码头、高速公路服务区和其他区域志愿者人数分别为4305名、3562名、9252名、14123名，4类岗位共占春运志愿者的22%。春运志愿者来源呈现324分布特点，有34%来自高校，22.3%来自交通运输单位干部职工，43.7%来自社会公开招募。春运志愿服务社会化程度逐年提升。六是部分地区提前启动上岗服务。安徽省阜阳市于1月23日启动开展“接您回家”春运志愿服务，计划动员1300名返乡大学生志愿者经统一培训后统一上岗参与服务。24日以来，江苏、浙江、河南、贵州等地迎来降雪，相关各级团组织动员2万余名团员青年，组建应急志愿服务队，开展除雪保畅应急志愿服务。1月31日，天津、上海、江苏、湖南四地志愿者提前一天启动上岗。
近日，全国各地纷纷启动春运志愿服务“暖冬行动”。
