为了方便旅客,延吉车务段在各主要客运站增开售票窗口,延长售票时间,为旅客设计出行路线,并从新职大学生中挑选了精通朝鲜语、俄语的客运员,在候车大厅、售票窗口、服务台等重点岗位,为朝鲜族旅客、外籍旅客提供便利服务。