网速也是影响抢票成功概率的重要因素，“普通用户最多是百兆宽带，我们的带宽以千兆计。”一名承接刷票业务的业务员称，“我们也是用同样的软件抢票，但我们配备了2000兆的网络宽带，所以我们抢到票的几率会比普通人大很多。”
尽管有些“黄牛”声称抢票几率高，但也有一些纯粹是骗人的。
2017年，北京市民房姗姗通过搜索火车票QQ群，辗转联系到一个自称可以代购火车票的“黄牛”。对方很快通过了房姗姗的好友申请，并要求房姗姗提供身份信息及车次。不久，对方就给房姗姗发来订票成功的截图，要求房姗姗将票款和50元“手续费”通过支付宝转账，再帮房姗姗付款。转账后，房姗姗即被对方拉黑。
“如果有人回答你百分百有票，就直接删掉他。就算代买者速度快，也不可能会百分百有票的，只是说概率大，毕竟人外有人天外有天，说不定有速度更快的。例如有些票根本不放，但是被人在放票前就给截掉。”曾经研究过格式刷票软件的网络工程师谢先生对记者说。
有“黄牛”自称“代购者”
对于“黄牛”的违法行为，秦程表示坚决不接受，“他们私自加价，强售保险，有时候付完款还不给出票，而且容易泄露你的个人信息，以后只能忍受垃圾短信的骚扰”。
不过，记者在调查中注意到，一些加价出售火车票的人反复强调，他们只是代购而非人们所说的“黄牛”。按照这些人的解释，“‘黄牛’是屯票，继而加价出售。假如有100张票，结果他拿走了90张，然后每张加100元转卖，这才叫‘黄牛’。我们只是代购，因为有100张票，我们还是从这100张票里买，就像花钱请人排队一样，我们不屯票，只是代买或者代排队”。
对此，交通运输部管理干部学院教授张柱庭在接受《法制日报》记者采访时说，“黄牛”这个名称由来已久，“但是现在的‘黄牛’与原来‘黄牛’的含义绝对不一样。原来的‘黄牛’是倒票的，低价买进高价卖出，赚的是差价；现在的‘黄牛’是帮忙抢票的，收取的是佣金。所以，我们必须承认，有关部门采取的实名制加增加供给的措施确实是彻底打击倒票‘黄牛’的方法，是取得了实质性成效的”。
“现在我们说的‘黄牛’,主要是指利用电脑进行抢票的这帮人，实质上是一种代购，他们利用掌握的技术手段，利用客户的身份信息在端口处抢票。要解决这种新的‘黄牛’问题，我认为，首先还是要继续增加运力和供给，这是一个根本性的解决办法。”张柱庭说，对于眼前的问题，有关部门应该开放多元化的订票平台，“像航空那样，开放多个端口接受订票，达到一个分流的效果。另外，宣传科普也很重要，告诉购票者订票的原理，尽量简化订票的程序和手续。特别是要告知公众，‘黄牛’只是代抢票，并不能百分之百保证票源。多管齐下，才能更好地解决新‘黄牛’问题”。
□ 本报记者 赵丽
□ 本报实习生 孔惠
