地震当天,导游徐母座在火花海留影。

寻找游客

数千人中找队员

有一家三口始终寻不见

按照徐母座和游客的商量,演出结束后,就在九寨千古情门口集合。

但此时,地震突然发生,人多、杂乱,加之门口并不安全,王楠和朋友跑出门后,并未在门口停留。

“只听到有人大喊,往空旷的地方跑。”王楠说,也不知喊话的人是谁,一众人借着月光,迅速往九寨千古情对面的小斜坡上爬,一部分人则冲到停车场外的空地处躲避,不敢乱动。

此时,通信中断,一路小跑来到九寨千古情外的徐母座和同事,只能对着人群,高喊自己团队的游客。

“真的非常幸运,有10个游客就在坝子里,不到10分钟就找到了。但是有一家3口,始终找不到。”徐母座说,此时,在现场的所有导游,都在四处穿梭,一遍遍呼喊、寻找自己的团队游客,现场几千人,一片嘈杂。

她将10名游客集中到一起后,要求他们就在安全处等候,不要随意走动,并清点了人数,确认了未找到的人。

“起码找了半小时,一遍一遍地喊他们的名字,最后在九寨千古情另一个停车场把他们找到。”

安全撤离

既是导游又是保安

带领13位游客安全撤离

此时,当地的救援力量已经开始在四处搜救人,有警察来到他们的队伍前,要求不要四处走动,先保证自身安全。

徐母座摸出手机,其中一个手机有网络,她拿给游客,让他们分别向家里报个平安。这时,她也才想起,该给家里打个电话。所幸,母亲告诉她,家里一切都好。

“由于地震发生得太突然,大家都没有带水和食物,我只好四处去给他们买水和吃的。说实话,我也很害怕,因为两边山上还在不断掉石头,不断余震,但是没办法,他们是我的客人。”

当晚,徐母座在镇上给游客备足了水,还买了苹果。

接近凌晨3点,大巴车终于被允许从停车场开出来,游客终于得以上车休息。但此刻,徐母座还没法休息,她需要联系公司,联系车辆撤离,“我们的车停在距离九寨千古情10多公里的地方。塌方,路断了,开不出来,游客的行李也拿不到”。

次日一早,在公司的安排下,徐母座所在团队的13人和同事的团队,一行40人坐上公司的大巴,迅速向外撤。

游客致谢

幸亏有导游在,

一晚没合眼照顾我们

离开成都,安全回家后,13位游客分别给徐母座发来了关心和感谢的信息。

游客吕雀平告诉记者,自己和家人是第一次从浙江来九寨沟旅游。当晚发生地震后,大家都手足无措,十分害怕,“幸亏有导游在,她是我们的主心骨,真的非常感谢她,一晚上没合眼地照顾我们。”

吕雀平发给徐母座的微信有多条,都充满了谢意。

其中一条是8月9日发的,这样写道:“阿杜妹妹这几天您辛苦了!万分感谢您!现在我们已经到成都入住酒店了。请放心谢谢您。”

另一条则是回家后发的:“您好!我们已经安全到家了。那天没有您在我们身边我都不知道怎样啦!谢谢您冒着生命危险来照顾我们。万分感谢阿杜。”

最后找到的一家三口,也非常关心徐母座的情况,在周四早上6点过给徐母座发来信息,“你好,阿杜,我们已经安全到成都了,你安全吗?”周四下午又发来信息,“阿杜一切还好吧,家人都安全吗?”

徐母座告诉记者,看到游客们纷纷发来的感谢和关心的信息,她十分欣慰。目前,她仍在九寨沟,等一切安排妥当,再回酒店帮游客们寻找行李。

记者了解到,徐母座曾在2014年获得优秀导游殊荣。

(图由受访者提供)

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