8月11日中午10时左右，失联60小时的温州籍驴友潘小珍终于能够给家人报一声平安了，此前她孤身一人从四川七藏沟用皮划艇穿越到九寨沟，地震之后失联。11日中午，潘小珍被救援人员带出了震区。为了搜寻潘小珍，蓝天救援队在塌方和余震里两进震区，终于在潘小珍失联60小时后，将她救了出来。
靠饼干度日
“地震那晚，我在长海的栈道呆了一整夜。”潘小珍对北京青年报记者讲述了这几天的经历。她说，地震时，感觉大地在摇晃，听到山“两边的石头哗哗哗往下落”。她介绍，自己以为是滑坡或者是泥石流，并未意识到是地震。“台上比较安全，虽然有山石往下滚，但是离得比较远”。
震后第二天，长海保护站工作人员在附近避难时，碰到了潘小珍，便把她一块带回了保护站。潘小珍说：“我们在保护站很安全，也曾经尝试出来。地震第二天早上我们尝试过，但是走一段路之后发现路上落石非常的多，而且两边还在往下落石头，很危险。我们考虑了一下情况又返回去了。”潘小珍心里依旧十分害怕。她说：“断电断通讯，心里总害怕不知道情况会怎样。”
最先发现潘小镇的当地人班春娟告诉北青报记者，潘小珍一直和长海保护站工作人员等5人在站内躲避，靠着储备的饼干和水维持生活。由于余震不断，落石又阻断了下山的路，手机没信号加上断电，她们彻底与外界失去了联系。
班春娟介绍，由于余震晚上很难睡着。“整个夜里都能听见石头滚落的声音，地面一直在抖动。”她说，被困的第二天早上发生了一次较大余震。“我们是被震醒的。”她说，当时没有手表，也不知道时间，“感觉到了中午的时候，我们生了一点火，喝了一点开水，吃些饼干。”直到10日下午，他们遇到了搜救的武警部队。潘小珍被武警森林阿坝支队救援人员发现。最后由于天气原因无法下撤，救援的武警和几名被困人员靠烧火取暖度过了一夜。
武警森林阿坝支队救援人员带了饼干和袋装的泡面，此时潘小珍等人的存粮只剩三四包饼干了。
60小时失联
潘小珍是温州人，今年50岁，是温州市瓯海区某中学的老师，户外经验丰富。据她丈夫叶宝国介绍，十多天前，她从温州前往四川七藏沟，计划用皮划艇穿越到九寨沟，正常用时一周左右。8月8日19时21分，潘小珍发了一条朋友圈称“终于进入网络社会了”。她顺利登岸，进入长海景区。两个小时后，地震突袭九寨沟，潘小珍彻底与外界失去了联系。
夏海鹏是潘小珍的登山驴友之一，曾与她组队登过三次山。“今年4月的时候，我们一个户外群里计划要去永嘉瓯北乌山尖徒步登山，潘小珍以前去过，相对熟悉路况，所以她自告奋勇带队去。”夏海鹏说，当天他们一行十多人在潘小珍的带领下，耗时一天成功登上乌山尖，并平安回到市区。让夏海鹏印象深刻的是，无论是否会用到，潘小珍的包里总是时刻装备着保护绳，可见其户外运动经验丰富。
潘小珍外甥女王若雪告诉北青报记者，潘小珍一直是独自旅行的，户外生存能力比较强，平时她都是一个人出去扎营。“要不是地震，我们也不会担心她的安全问题。”她说，地震发生后她们第一时间联系潘小珍，但电话已经无法接通了。“第一天找不到，我们还不觉得紧张，但24小时以后还没有消息就觉得不对劲了。”
随着失联时间延长，家属越来越焦急。
48小时过去，潘小珍依然没有消息。“救援有黄金时间，拖时间越久生还的几率就越低，我们很担心她被落石砸到，担心她还没上岸。”王若雪说，没有消息对家属是巨大的折磨，家人夜里睡不着觉，昏昏沉沉睡一会，就会醒来看有没有人电话打过来。
家属开始跟各种救援部门联系，一遍遍地打电话，“作为家属来说，当时不管什么电话我们都会接，但依旧没有消息。”
8月10日，潘小珍的丈夫实在等不下去了，他和妻弟坐飞机经重庆再转车赶去了成都。他说要是再没有妻子的消息，就直接进九寨沟去找。
