8月10日23时34分许，西汉高速陕西宁陕段发生一起重大交通事故，目前已造成36人死亡，13人受伤。据初步了解，事故车辆为河南经营的一辆客运车，从成都发往洛阳，在途经西汉高速秦岭隧道时，因撞到隧道墙壁发生事故。
事故发生后，华夏保险总公司第一时间启动应急预案，成立突发事件应急小组，并协调四川分公司、陕西分公司、河南分公司，同时在车辆出发地、事发地、车辆所属地进行相关排查工作，全力做好后续保险保障服务工作。
据了解，截至发稿前，华夏保险陕西分公司理赔人员已经赶到伤员救治地——西安红会医院和西安交通大学一附院，以便开展客户身份核对和慰问等工作；华夏保险四川分公司理赔人员也已赶到成都发车汽车站，协助公安机关调查落实乘客名单。
同时，华夏保险立即开通绿色理赔通道，推出九大快速理赔服务应急举措：1.免填单服务；2.免理赔申请服务；3.快速理赔服务；4.上门送款理赔服务；5.无保单理赔服务；6.24小时理赔在线服务；7.取消医保费用限制：事故伤亡客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付；8.取消定点医院限制：客户医疗就诊的，以方便、快捷治疗为主，公司不限定医院范围；9.取消自费药限制：对症治疗的费用均可赔付。
据华夏保险相关负责人介绍，客户可拨打华夏保险全国统一服务热线95300，进行咨询或报案，或微信关注“华夏保险”进行微信报案。
