九寨沟景区游客中心附近受损的街区。新华社发
8月8日21时19分,四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。
一时间,身处九寨沟景区的居民、导游、游客,或坚强不息展开自救,或伸出援手互帮互助,成为了彼此的依靠。当天,共有203个成都市旅行社团队在九寨沟,游客总数5844人。
为保证游客游览安全,九寨沟景区从8月9日起停止接待游客。
地震发生之时
九寨千古情正在上演地震剧
8日晚10点30分,九寨千古情晚会门口的广场上站满了游客,许多导游都举着旗子,寻找着自己的团员。乐山乐水国际旅行社负责人余文超看到,周围有10余名游客不同程度受了伤。
“地震发生的时候,舞台上正在演出‘5·12’汶川地震的剧目。”
余文超说,当晚的九寨千古情晚会也是爆满,突然之间房子就开始摇晃,晃动的幅度非常明显,还发出了很大的声响,观众们很快反应过来,一窝蜂涌向各个出口,晚会工作人员和导游拼命大喊:“请不要惊慌!请保持稳定!”
“游客跑出来后,地震基本上停了,然后他们开始找自己的团队。”余文超说,到晚上10时30分左右,团队的游客基本都已归团,在导游的带领下聚集在平坦的地方。此次九寨沟之行,余文超共带了53名游客,震后很快聚集到一起,清点后发现所有人员全部平安。据余文超介绍,到晚上11时,九寨沟景区的宾馆、酒店都暂时还无法入住,大家就近买了一些水和食物。“大家已经决定在大巴车上过夜。”余文超说,在停车场和道路两旁的空地上挤满了人,有人拿出了棉被、帐篷,“现场气温降得厉害,现在只有10多摄氏度,很冷。”
在安顿好自己团员的同时,余文超还发了微信朋友圈,表示自己正在九寨沟地震现场,可以向在九寨沟的乐山旅行团提供帮助。截至8月9日零点,已经有1个旅行团和10余名自驾游客与其取得联系。“自驾游的游客想连夜出去,我劝阻了他们。”余文超说,待9日天亮并确定线路安全后,自己会带他们一起离开九寨沟。
酒店突然停电
导游何敏扒开电梯门逃生
8日晚上11点30分,身处九寨沟的何敏带着哭腔,跟同伴交流,“你差点就见不到我了。”
何敏是成都童话旅行社的一名导游,从业已有十年。7日,她带着19名游客到了九寨沟,8日在景区耍了一天,准备在九寨沟天源豪生酒店住一晚,第二天返回成都。
晚上9点多,从同伴的房中出来之后,何敏坐上了电梯。没想到刚坐上电梯就停电了,黑漆漆一片,她被困在了电梯里,手机又没电了。何敏告诉记者,她使劲拍打电梯大声呼救,但没人回应。此时,她还不知道地震了,外面已经乱成了一团。
“我当时都绝望了。怎么办?”何敏说,她趴到地板上,看到一丝光透了过来,想着应该有氧气。不过等了大概半个小时,依然没有人来救援。“我想到家里还有3岁多的宝宝,不能就这样苦等下去。”她告诉记者,绝望中,也不知道从哪里来的力气,她居然徒手把电梯门扒开了。
出来之后,整个酒店灯光昏暗,在走道里,别的客人告诉她地震了。顾不得逃命,何敏大哭了起来,她说,2008年汶川地震时,自己带着游客正好在震源中心——映秀的紫坪铺水库。亲眼看着前面的车当场被埋掉了,她弃车带着客人徒步走回到都江堰。没想到自己带团10年,还会第二次遇到地震。
何敏情绪慢慢平静了下来,挨个寻找自己的客人,直到将19个客人全部集结完毕。随后,团里的游客都通过不同方式往家里报了平安。
带团又遇地震
她20分钟找齐了17名游客
地震突然来了,伴随着摇晃,停电了,房间里一片漆黑。
当时,春秋旅行社的导游杨娴正在九寨度假村酒店1楼的房间休息。眼前突然一片漆黑,杨娴反应过来地震了。
杨娴有20多年带团经验,“5·12”汶川地震时,她也正在九寨沟带团,当时她正在五花海带领游客游览。这一次,她带了一个17人的河北团队来九寨沟游玩。其中,有10名大人、7名孩子。从8月7日接机以来,她与她的客人已经相处了两天,已记得每一个游客的名字。她摸到手机,背上包,赶紧就出门了。她的司机就住在隔壁,两人汇合后手牵手摸着黑朝大厅走出。当时,她感觉有点混乱,大家都在摸黑朝外走。
很快,她们看见了光亮,看见客人正潮水般从酒店出来。杨娴扯开嗓子,呼叫着自己团队游客的名字。很快,她就找到了一个三口之家,她把这个家庭成员安顿在大巴车内,再接着去寻找其他游客。20分钟时间,她找齐了17名游客,都安置在了车上。
“我身边的这些房子都很结实,没有看见房子垮和人员受伤的情况。”杨娴说,酒店的工作人员担心游客冷,冒着危险进屋抢出一些浴袍给游客。现在,大家情绪都比较稳定。“本来,我们计划在九寨沟再玩一天,现在可能要早点回来了!”
德阳游客手机有信号
秒变报平安的“公用电话”
8日晚上,杨佳军躺在床上准备睡觉,房间突然摇晃并发出异响,电灯“砰”的一声熄灭。他马上反应过来,地震了。他慌乱地披上了一件衣服,从酒店房间来到了外面的马路上。
杨佳军8月7日跟随中青旅的旅游团来到九寨沟,整个旅行团加上导游和司机共有22人,分别来自安徽,西安,内蒙古等地。他是一名摄影爱好者,这次专程从德阳参团来到了九寨沟,想拍摄一组景色优美的风景照,谁知突然遇上了地震。
“刚开始同伴还有些慌张,经过大家的劝说,现在心情已经平复许多了。”杨佳军说,因为没有地震的经历,一些游客当场大哭,但旁人安慰后情绪好多了。“不少人还从酒店拿出了棉被,准备晚上睡在马路上。”让杨佳军最为感动的是,在发生地震的第一时间,旅行团中的一位大叔来到了他房门前,敲响了他的房门,提醒他赶快出去。
到达外面的空地后,他做的第一件事情就是拿出手机向父母报了平安。“可以借一下你的手机吗?”看到杨家军的手机有信号,在旁边的游客走过来,问他借手机打电话,陆陆续续,旁边的十多个游客都找他借电话。“我的手机秒变成‘公用电话’,能帮到大家报平安,我也很开心。”对于游客们的请求,杨佳军没有拒绝,将电话借给旁边素不相识的游客,希望能帮到他们。