“中国主场的比赛结束了,接下来要去打客场”

问:国际化是否是当前中国互联网企业必然的方向?

答:中国互联网公司会率先走向国际化。就像工业时代后期“Made in China”走向世界一样,互联网时代中国也会的。有两个主要因素,一是综合实力,中国垂直领域互联网公司的综合实力和美国公司差距越来越小,很多地方旗鼓相当。二是时机,中国现在更多的创新不再是复制美国模式,比如共享单车,我相信美国一定有创业者会模仿我们的模式。国际化是滴滴的重点战略,中国主场的比赛结束了,接下来要去打客场。

“只有上半场拿到门票的才有机会进入下半场”

问:现在很多人说进入了互联网发展的下半场,您怎么看待这个发展趋势?

答:互联网上半场就是连接,就是连接所有的人和信息,当信息不对称被消除以后,产业链就会被重构,就会有巨大的平台出现。互联网下半场其实是人工智能的天下。在我看来只有上半场拿到门票的才有机会进入下半场,因为人工智能的核心并不是算法有多少独特性,或者说云计算能力的稀缺性,我认为真正的核心是数据。只有上半场的平台有机会拿到数据,所以滴滴很幸运,我觉得我们是上半场最后几个抓住车票机会的。上半场的门在缓缓关上,下半场的门在打开。

“我们的团队要勇敢坚决地走出去”

问:未来国际化有哪些挑战?

答:当然有很多挑战。还没有太多中国互联网公司有特别成功的经验,特别这种O2O线下部分比较“重”的,我们也在摸索。但是我觉得,哪怕最终倒下也会获得一些有价值的经验,对未来中国公司国际化也是有帮助的。所以我们的团队要勇敢坚决地走出去,希望不仅仅是网约车,代驾、顺风车、小巴都可以走出去。

“互联网不是早期的开荒时代了”

问:70%的独角兽企业背后都有BAT的身影,您怎么看?

答:还是要认清现实,互联网已经不是早期的开荒时代了,那时只要自己做得好就行,互联网已经进入“春秋五霸”“战国七雄”的时代。创业者要做BAT不擅长的事情,当然一般都是比较艰苦的事情。要抓住时机,善于合作。滴滴发展过程当中,阿里、腾讯、百度都帮了滴滴,所以如果能够有合适的策略,是可以借上力的。滴滴有今天因为背后有三个引擎,就跟火箭背后有三个喷射器一样,也许我们能跑得更快一点。

“有时候我们去当司机”

问:您和司机们有过互动吗?

答:我是一个很乐观的人,经常打车时司机给我讲一些开心的事情,我就会很欣慰。有时候我们要去当司机,去体会司机的艰辛。高管要求每个月不管用什么产品,要接大概五六个乘客,挣一百块钱。我不会开车,所以每次都是公司CTO(首席技术官)、负责产品的VP(副总裁)拉我们一起开车。跟乘客沟通过程中我都会很有成就感,他们讲到这几年共享出行对生活的改变,让我觉得很开心。

“让司机有职业尊严,帮助司机提高收入”

问:如何看待出行这个行业的从业者?

答:今天实际上滴滴服务得还不够好,发展太快了,还没来得及建设一个特别良好的司机生态。我觉得滴滴应该有义务去服务好司机,能够让司机为这份工作感到骄傲。所以我特别希望在未来几年时间里,能够让司机有职业尊严,帮助司机提高收入。这个领域应该逐步放开市场,让提供优质服务的人变成这个领域的中坚力量。(采写记者:涂铭、郭宇靖、阳娜)

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