7月8日晚，2017年第7期西安电视问政开播，西安市人力资源和社会保障局局长李宁君和各区县人社系统负责人走进直播间接受市民代表及嘉宾质询。资料图片
7月8日晚黄金时段，西安广播电视台一套、三套、五套，西安新闻广播以及有关网络、新媒体等同步直播电视问政节目《问政时刻》。劳动监察对群众投诉推诿扯皮、医保卡变购物卡、培训造假骗取财政补贴……一个个暗访短片让西安市人社局的22位官员在拷问席上如坐针毡。一个半小时后，360名现场观众给出最终评价：34.89%满意，65.11%不满意。
市人社局连夜开会，整改随后展开。而更让相关责任人惶恐不安的是，纪委的追责调查也在近日启动。
这是西安市政府与市广播电视台联合举办的大型直播电视问政中常见的一幕。时至今日，一年半中，问政12次，在西安的行政效能革命中掀起了强劲旋风。
首期直播，观众暴增4倍
2016年4月8日晚8点，一个普通的周五。许多西安人像往常一样轻松随意地浏览着电视节目，忽然发现西安广播电视台的一个直播格外有意思：曝光问题，质问官员，辛辣带劲。原来是西安首期电视问政节目《问政时刻——工作作风转变进行时》。直播现场，大屏幕、主持人居中，一边是西安市住房保障和房屋管理局的11位官员，一边是特邀的学者观察员和媒体代表；现场还有280名市民代表、人大代表、政协委员以及副市长等领导。
一开始，11位官员和观察员等都是正襟危坐，表情平静。但暗访短片一播放——房管局直管的公房小区垃圾遍地，乱搭滥建，房子老旧失修不堪忍受，住户愤怒地诉说，多次反映无人理睬……观众聚焦，情绪渐渐表现在脸上，而西安市房管局局长夏俊山等11人则越来越紧张不安。
然而不安才刚刚开始。接下来主持人、观察员、媒体代表、现场观众以及场外网友，一个接一个点名道姓的犀利质问，让11位房管局官员真正感受到了什么叫“放在火上烤”。“作为局长，公房小区管成这个样子，我有不可推卸的责任。”汗颜的局长夏俊山尽量谦恭：“大家都希望住到一个温馨舒适的小区，我们一定要把群众放到心上，下一步尽快整顿维修，加强物业管理。”
但主持人、观察员、观众不依不饶：“请具体说清楚，到底什么时候落实？”最后，夏局长不得不承诺“年底之前一定做到” 。
据介绍，该问政节目目的是“为发挥人民群众和新闻媒体在政府行政工作和作风建设中的监督作用，有效解决‘慵、懒、散、空、玩、奢’及为官不为、廉而不为、工作低效、环节梗阻等工作作风中的突出问题。”首期播出，收视率高出频道同时段平均收视率4倍，据估计当晚受众超过百万人次。
