记者发现，在网上违规销售药品并不是个别现象，很多打出海外代购的旗号。比如一家俄罗斯代购店，卖肉肠和巧克力等俄罗斯特色产品。仔细一看下面竟然有俄罗斯的药品出售，比如俄罗斯进口的咽炎片、抗真菌软膏等，但这些药品的类别一栏却赫然写着保健品，挂羊头卖狗肉。黄某也是通过这样的方式在“鸟类”产品的类别下卖起了假药。
卖药容易下架难
按说这种明显的违规行为，电商平台应该是很容易发现的，但是要想让这些违规销售的药品下架，可就没那么容易了。因为平台跟商家之间是有约定的，除非产品受到投诉，而投诉一定要买到产品，有发票，有下单的记录凭证。
广州某药品厂家总经理说，按照电商平台的投诉举报要求提供了相关证据，这几家售卖假药的店铺产品下了架，可是，很快他们就发现，又有其他店铺开始销售假冒他们品牌商标的假药了。有时候想拿到所有的证据并不容易，因为不法商家总是变通操作的办法。
上有政策，下有对策，针对电商平台的投诉规定，商家也想出了逃避监管的办法。在一个平台上发布信息，在另外一个平台上发货收款，货照卖，还可以逃避处罚。按照电商平台的规则也确实奈何不了这样的商家。记者看到电商平台销售药品的一些商家并没张贴出相关的资质，有的打着保健品的名义卖药，有的以海外代购名义销售未经批准的国外药品。对于电商平台上这些商家明显的违规违法行为，普通消费者能否向销售平台进行举报投诉呢？记者拨通了某电商平台的客服电话。
电话接通后语音提示首先要输入订单号。记者又试着尝试与网络平台的在线客服取得联系，举报店家违规卖药，系统会自动给出该账号的全部订单记录，让你选择所投诉的是具体哪一单交易，也就是说只要不下单购买，连举报投诉的机会也没有。
中国传媒大学教授王四新认为，平台服务提供商应当承担相应的法律责任。
