记者从云阳县政府网获悉，3月21日，重庆市旅游市场监管工作会议在云阳召开，总结了2016年重庆市旅游监管工作取得的成效，部署了2017年重庆市旅游市场监管相关工作。
2016年，重庆市较好地完成了全年目标任务，重庆市旅游市场环境不断改善，重庆旅游品牌知名度和影响力不断提升。旅游市场综合监管机制逐步完善，健全了监管机制，建立了定期研究旅游投诉工作机制，推进了“1+3”旅游市场综合管理改革；加强了旅行社、导游领队管理；严格旅游监管执法，深入开展旅游执法检查，强力推进“不合理低价游”专项治理，着力加强旅游服务质量监管，A级景区创建成效显著，目前，云阳龙缸成功创建为国家5A级旅游景区，星级工作稳步推进，市级旅游度假区加快发展，旅游厕所建设有序推进；旅游法规和标准化建设稳步推进，进一步完善地方旅游法规体系，大力推进地方标准制定；扎实推进文明旅游建设；旅游安全形势总体平稳，2016年，全市未发生一起旅游安全责任事故。
重庆市旅游局巡视员邝海指出，当前，全国以及重庆市旅游业正处于由量到质的发展转型期，旅游监管机制运行还需进一步理顺、常态化的监督检查机制尚未有效形成，旅游投诉居高不下，普遍还存在重建设、重硬件设施、轻管理服务的现象。
邝海要求，2017年旅游市场监管工作要继续做好旅游宣传营销，努力做大游客消费总量，进一步拓展新加坡等东南亚客源市场，深化与港澳台旅游合作，切实提升重庆国际知名旅游目的地整体形象；要以专项整治为重点，加大执法力度，完善旅游投诉转办、督办及反馈工作机制，为广大游客创造良好的旅游环境；要进一步强化动态监管，深化管理体制改革，推动旅游品牌创建，持续抓好旅游法规和标准化工作；要大力加强旅游企业诚信建设和旅游安全管理，严格落实安全监管责任和主体责任，切实做好旅游行业应急防范工作，为游客提供良好安全的旅游保障。会议还对获得国家5A级景区、国家五星级旅游饭店、2015年度全国五星级饭店20强、全国五星级饭店利税贡献20强以及2015年全国百强旅行社称号的7个旅游景区和企业授牌。
