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快递员：送1单赚1元，罚款1次几百元
北京申通快递服务有限公司朝阳第一营业部的姬先生向新京报记者表示，这两年生意不好做，现在承包商的利润空间在30%左右。不过，北京申通石景山地区的承包商王建军认为实际上远远达不到这个比例。
2016年9月，王建军的老板在拖欠了他3万多元的工资后退出快递行业，“他承包了一大块区域，后来是因为月结压款太多觉得实在划不来就退出了。”老板退出后，王建军承包了一块很小的区域，他告诉记者，刨除前期的投入成本，他还没真正赚到钱。
王建军向记者回忆了自己做快递员的日子，“我感觉这个工作就是费脑、费心、费力，一般人真的不要轻易入坑。送一单才赚1块钱，收一个件能赚一两块，如果赶上淘宝月结，一单也就挣5毛、1块。但是，一罚款就是几百块，被投诉罚500元，滞留一天罚50元。”
快递员黄良对此表示认同，那就是多派件不意味着多赚钱。“因为派件越多意味着风险也就越大，而且如果派件多了的话会影响签单率，如果签单率达不到还要被罚钱。这就让快递员有很大的压力。”
快递公司内部充斥着繁琐的规章制度。在黄良看来，这些制度更多的是从保护消费者的角度出发，但缺乏对快递员权益的保护。
前段时间黄良所在的公司出台了必须送货到门的规定，这让他感到很无奈，快递员送货到门的时候也有可能丢掉其他的快件，这就要快递员全部负责了。
一名业内人士向记者透露，公司总部对下属加盟商的管理以罚款为主。未完成公司总部的派件比要被罚，被客户投诉也要被罚。一旦出现派件比未完成的情况，公司总部就会减少加盟商的派件费，然后加盟商再减少快递员的派件费。
该人士认为，这样的政策很容易导致加盟商不盈利，各种制度压制加盟商，快递员也跟着倒霉。
在中国物流协会常务理事刘建新看来，加盟模式的企业在基层网点的服务标准实际上是由加盟商主导，与总公司的要求会有落差，不像直营的快递企业管理那么直接。因此也就有了民营快递服务参差不齐的表现。而提升服务的关键环节在于，要让总部和加盟商企业共同研究措施，给基层快递员更多利益保障，按照规定缴纳三险一金，改善基层网点的工作生活环境。同时管理部门加大对一线服务的督查、管理、指导力度，让服务标准化。
