互联网+交管破解车主“九难”
曾几何时，处理违章的驾驶员天刚亮就在交通大队门外排起长队，去得稍晚一点还可能拿不到号。私家车快速进入百姓家庭，武汉车主、驾驶员一度抱怨“九难”：缴纳罚款难、驾考难、行车难、事故处理难、停车难、见警难、车检难、查询难、投诉难。
武汉市交管局领导层意识到，面对汽车社会的到来，面对广大市民的呼声，要提升政务服务能力和水平，就要依靠新兴的“互联网+交管”，让数据多跑路，让群众少跑腿。
实际上，如今先进的智慧交通系统，发源于当初的破“九难”。
2012年12月，武汉市交管局“试水”服务上网，在武汉交管网开设“网上办事”和“快速通道”两个服务区，提供车辆违法查询、违法自助处理、考试预约等19项交管业务，此后上线了“武汉交警”APP和微信服务号，到如今提供全方位服务的“易行江城”，交管局所有能上网的行政审批和公共服务事项已全部上网。
截至目前，作为“智慧交通”门户的“易行江城”APP用户已突破300万人，网上办理业务达到75%以上，群众满意率达到95%以上。交管服务插上互联网翅膀，市民有了切身的感受：出行便利多了，拥堵事故少了，上网就能办的事多了，排长队消失了，“九难”已渐渐成为过去时。
武汉智慧交通发展理念
数据融合、智慧应用、服务无限
与一些城市采取限行、限号手段解决交通拥堵不同，武汉市交管局按照“开放、共享、融合、精准”的互联网发展理念，主动与政府相关部门及大企业、媒体开展数据交互，把可以放开的资源进行集聚和优化，跨界合作，打造智慧交通。
武汉交管局介绍，遵循武汉市政务云“逻辑集中、物理分散、虚拟化、软件定义”的云构架思路，摒弃狭隘的部门利益和思维，依托市政务云（数据）中心，从优化全市交通管理和服务的高度，与市发改委、市交委、市城建委、市城管委等部门联合协作进行资源共享；另一方面，大胆引入商业数据支撑应用，通过综合运用手机信令、移动互联网用户位置信息等公共数据，公交、出租车等浮动车数据行业数据，交通事件、流量、管制、事故、图像、交通违法等交管部门数据，搭建武汉智慧交通大数据中心和武汉交通运行监管分析平台，全方位多维度推进交通数据数据融合、智慧应用。
思路决定方向，理念决定成败。武汉市交管局表示，始终牢固树立“管理有限，民意无穷，服务无限”的理念，以回应群众的需求和期盼作为努力的方向。
从2014年到2016年，武汉市拥堵排名由第7降到第13，再到第17，在大城建大发展的背景下，武汉交管借助互联网实现了管理和服务水平的“弯道超越”。
